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Mener une négociation commerciale (Certificat de Compétences en Entreprise - CCE)

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 04_26109540F
Organisme responsable : CCI Métropolitaine Rouen Métropole (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

Aucun code métiers (ROME) n'a été associé à cette formation.

Formacode

  • 34507 : Vente à distance
  • 34561 : Force vente
  • 34582 : Négociation commerciale

Présentation de la formation

Objectifs

Réaliser une prise d'informations préalable à la négociation Rechercher, sélectionner et analyser les informations disponibles (offre, demande, concurrence, interlocuteur) pour disposer d'une base décisionnelle fiable et optimiser les échanges. Définir les objectifs et possibilités de négociation Évaluer les attentes et contraintes de l'entreprise, déterminer les marges de manœuvre envisageables et formaliser un cadre de négociation maîtrisé. Élaborer un argumentaire structuré,…

  • Réaliser une prise d'informations préalable à la négociation
  • Rechercher, sélectionner et analyser les informations disponibles (offre, demande, concurrence, interlocuteur) pour disposer d'une base décisionnelle fiable et optimiser les échanges.
  • Définir les objectifs et possibilités de négociation
  • Évaluer les attentes et contraintes de l'entreprise, déterminer les marges de manœuvre envisageables et formaliser un cadre de négociation maîtrisé.
  • Élaborer un argumentaire structuré, personnalisé et responsable
  • Construire un support convaincant en mobilisant des outils numériques ou des solutions d'intelligence artificielle générative pour renforcer la clarté et l'impact.
  • Développer une posture inclusive et adaptée
  • Adopter une communication assertive et une attitude ajustée au contexte et aux besoins spécifiques de l'interlocuteur, afin de créer un climat de confiance et des échanges constructifs.
  • Ajuster sa stratégie de négociation en temps réel
  • Observer et interpréter les réactions de l'interlocuteur, maîtriser ses émotions, traiter les objections et lever les freins pour parvenir à un accord équilibré.
  • Conclure la négociation commerciale
  • Valider les points d'accord au moment opportun, reformuler les engagements réciproques et sécuriser la transaction par une formalisation claire.
  • Rendre compte des résultats de la négociation
  • Analyser rétrospectivement les techniques et comportements mobilisés, identifier les points forts et axes de progrès pour les prochaines négociations.

Programme de la formation

-

Validation et sanction

Mener une négociation commerciale (Certificat de Compétences en Entreprise - CCE)

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • Autre

    Programme : Autre dispositif

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

-

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

194 Rue de la Ronce
76230 Isneauville

Responsable : CCI Métropolitaine Rouen Métropole - CEPPIC

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
194 Rue de la Ronce
76230 Isneauville
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes