Titre professionnel médiateur social accès aux droits et services
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 04_26109176F
Organisme responsable :
C.A.E.N. Training
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- K1204 Médiation sociale et facilitation de la vie en société
Formacode
- 15006 : Relation interculturelle
- 15099 : Résolution problème
- 44035 : Médiation socioculturelle
- 44056 : Travail social en réseau
Présentation de la formation
Objectifs
Compétences attestées : Participer à une veille sociale et s'inscrire dans les réseaux professionnels d'un territoire Analyser les caractéristiques d'un territoire d'activité Identifier les acteurs en lien avec son activité et s'insérer dans des réseaux existants Contribuer à la veille sociale sur un territoire d'activité Assurer un service de médiation sociale Accueillir les personnes et présenter le cadre de la médiation sociale Identifier avec la personne les…
Participer à une veille sociale et s'inscrire dans les réseaux professionnels d'un territoire
- Analyser les caractéristiques d'un territoire d'activité
- Identifier les acteurs en lien avec son activité et s'insérer dans des réseaux existants
- Contribuer à la veille sociale sur un territoire d'activité
- Accueillir les personnes et présenter le cadre de la médiation sociale
- Identifier avec la personne les différentes composantes d'une situation
- Contribuer à la résolution de situations conflictuelles par un processus de médiation sociale
- Rétablir la communication entre une personne et une structure par un processus de médiation sociale
- Accompagner la personne dans la mise en œuvre de ses démarches auprès d'une structure
- Faciliter l'accès aux droits et aux services dématérialisés
- Rendre compte de son activité
- Analyser sa pratique de médiateur social accès aux droits et service
- Contribuer à l'élaboration et à la construction d'une activité support à la médiation sociale
- Contribuer à la mise en œuvre d'une activité support à la médiation sociale
- Participer à l'évaluation d'une activité support à la médiation sociale
Programme de la formation
Grandes thématiques, approche pédagogique, modalités d'accompagnement et principe de l'alternance. Permettre au stagiaire d'analyser un territoire, d'identifier les acteurs et de produire une veille sociale en lien avec les besoins des publics. Sujets traités : * Analyse des caractéristiques d'un territoire :données socio-économiques identification des problématiques locales Identification des acteurs et des dispositifs (institutions, associations, partenaires locaux) *…
Permettre au stagiaire d'analyser un territoire, d'identifier les acteurs et de produire une veille sociale en lien avec les besoins des publics.
Sujets traités :
* Analyse des caractéristiques d'un territoire :
- données socio-économiques
- identification des problématiques locales
- Identification des acteurs et des dispositifs (institutions, associations, partenaires locaux)
- collecte d'informations
- fiabilité des sources
- distinction faits / opinions
- cartographie des acteurs
- synthèse et présentation des données
Permettre au stagiaire de conduire une action de médiation sociale, d'accompagner les publics et de faciliter l'accès aux droits et services.
Sujets traités :
* Cadre et principes de la médiation sociale :
- posture de tiers impartial
- déontologie (neutralité, confidentialité)
- questionnement
- reformulation
- analyse de la demande
- identification des enjeux
- processus de médiation
- construction d'un plan d'action
- orientation vers les structures adaptées
- démarches administratives
- accompagnement au numérique
- rédaction de comptes rendus
- analyse de pratique
Permettre au stagiaire de concevoir, mettre en œuvre et évaluer des actions favorisant le lien social.
Sujets traités :
* Identification des besoins du territoire et des publics
* Méthodologie de projet
- définition des objectifs
- planification
- mobilisation des moyens
- choix des modalités d'intervention
- adaptation aux publics
- animation
- coordination avec les partenaires
- analyse des résultats
- identification des axes d'amélioration
Validation et sanction
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
BAC
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
413 h
En entreprise
1260 h
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeurs
-
- Autre
- Bénéficiaire de l'action
- Entreprise
- OPCO
- Transition Pro
Conditions d'accès
Publics visés
- Salarié
- Tout public
Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis
Avoir 18 ans
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation mixte
Adresse
3 Avenue des Entrepreneurs14760 Bretteville-sur-Odon
Responsable : Form'EOL
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
3 Avenue des Entrepreneurs
14760 Bretteville-sur-Odon - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes