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Titre professionnel employé commercial

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 04_26102889F
Organisme responsable : Via Formation (Siège) (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1106 Vente en alimentation
  • D1505 Personnel de caisse
  • D1507 Mise en rayon libre-service
  • N1103 Magasinage et préparation de commandes
  • N1105 Manutention manuelle de charges

Formacode

  • 31734 : Magasinage
  • 34566 : Vente distribution

Présentation de la formation

Objectifs

Compétences attestées : Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal Approvisionner l'unité marchande Assurer la présentation marchande des produits Contribuer à la gestion et optimiser les stocks Traiter les commandes de produits de clients Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal Accueillir, renseigner et servir les clients Contribuer à l'amélioration de l'expérience…

Compétences attestées :
Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal
  • Approvisionner l'unité marchande
  • Assurer la présentation marchande des produits
  • Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
  • Traiter les commandes de produits de clients
Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
  • Accueillir, renseigner et servir les clients
  • Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat
  • Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service

Programme de la formation

Modules 1 - Mettre à disposition des clients les produits de l‘unité marchande dans un environnement omnicanal Approvisionner l'unité marchande Assurer la présentation marchande des produits Contribuer à la gestion et optimiser les stocks Traiter les commandes de produits de clients Modules 2 - Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal Accueillir, renseigner et servir les clients Contribuer à l'amélioration de l'expérience…

Modules 1 - Mettre à disposition des clients les produits de l‘unité marchande dans un environnement omnicanal
Approvisionner l'unité marchande
Assurer la présentation marchande des produits
Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
Traiter les commandes de produits de clients
Modules 2 - Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
Accueillir, renseigner et servir les clients
Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat
Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service
Modules complémentaires
Développer ses savoir-être professionnels
Transition écologiques, climatiques et numérique
Agir pour l'égalité femmes-hommes dans les pratiques
Développer une culture numérique responsable
Consolider ses bases de communication professionnelle en anglais
Prévenir les risques, mettre en place un relais et faire face aux situations d'urgence (SST)
Découvrir le drive
Découvrir le e-commerce alimentaire
Découvrir la vente de produits frais

Validation et sanction

Obtenir une certification reconnue, directement liée au métier, afin de favoriser une insertion professionnelle durable
Adopter la posture professionnelle attendues dans le cadre de l'emploi
Développer les compétences liées aux outils et usages numériques
Mettre en œuvre des pratiques intégrant les principes du développement durable

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

CAP, BEP

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

497 h

En entreprise

315 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • Collectivité territoriale - Conseil régional

    Programme : QUALIF' Collectif (Conseil Régional Normandie)

    Publics : Demandeurs d'emploi inscrits à France Travail en Normandie avec une orientation emploi ou socioprofessionnelle, sortis de formation initiale depuis + de 9 mois (sauf suivi PSAD) ou sortis d'une formation certifiante du programme Qualif' depuis plus d

Conditions de prise en charge
La Région prend en charge les coûts de formation ainsi que les frais liés au passage d'une certification. Afin de protéger les stagiaires en cas de maladie, maternité, paternité, accident de travail ou de trajet, la Région assure une protection sociale durant toute la durée de la formation. Les heures de formation réalisées dans le cadre de ce dispositif de formation sont agréées à la rémunération par la Région Normandie. Plus d'information sur https://parcours-metier.normandie.fr/ftlv-remuneration-des-stagiaires ou au numéro gratuit Parcours-Métier 0 800 05 00 00

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi

Informations sur les publics

Demandeurs d'emploi inscrits à France Travail en Normandie avec une orientation emploi ou socioprofessionnelle, sortis de formation initiale depuis + de 9 mois (sauf suivi PSAD) ou sortis d'une formation certifiante du programme Qualif' depuis plus d

Modalités de recrutement et d'admission

Information collective

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Projet professionnel validé dans le métier visé Compétences linguistiques: Niveau B2 Attendu Compétences interpersonnelles Station debout prolongée :Maintien posture de travail, endurance physique Préhension et manipulation

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation mixte

Adresse

254 Avenue Jean Lorrain
76400 Fécamp

Responsable : Maison du Port

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
254 Avenue Jean Lorrain
76400 Fécamp
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes