Process Communication Model©
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 04_26102407F
Organisme responsable :
EM Normandie Compétences
(ouvre dans un nouvel onglet)
Présentation de la formation
Objectifs
• Découvrir le modèle PCM • Connaitre et comprendre les 6 types de personnalité • Apprendre à communiquer en fonction de la personnalité de chacun • Comprendre et satisfaire les besoins psychologiques • Appréhender la notion de management individualisé Les compétences professionnelles visées à l'issue de cette formation sont : • Adapter sa communication en fonction de la personnalité • Gérer son stress et apprendre à satisfaire ses besoins psychologiques • Adapter son management de…
• Connaitre et comprendre les 6 types de personnalité
• Apprendre à communiquer en fonction de la personnalité de chacun
• Comprendre et satisfaire les besoins psychologiques
• Appréhender la notion de management individualisé
Les compétences professionnelles visées à l'issue de cette formation sont :
• Adapter sa communication en fonction de la personnalité
• Gérer son stress et apprendre à satisfaire ses besoins psychologiques
• Adapter son management de manière individualisée
Programme de la formation
Journée 1 : Introduction à PCM Introduction au modèle : • Histoire et domaines d'application • Attentes et objectifs des participants Perceptions du monde : • Positions de vie dans les relations aux autres • Différents modes de perception • Pratique : identifier nos modes de perception Structure de personnalité : • Construction de notre personnalité • Concepts de Base et de Phase – comportement et motivation Les 6 types de personnalité – caractéristiques et points forts : •…
• Histoire et domaines d'application
• Attentes et objectifs des participants
Perceptions du monde :
• Positions de vie dans les relations aux autres
• Différents modes de perception
• Pratique : identifier nos modes de perception
Structure de personnalité :
• Construction de notre personnalité
• Concepts de Base et de Phase – comportement et motivation
Les 6 types de personnalité – caractéristiques et points forts :
• Analyseur • Persévérant • Empathique • Energiseur • Imagineur • Promoteur
Vidéos illustratives de chaque type
Commencer à parler PCM :
• Concept d'ascenseur
• Détecter la personnalité de l'autre
Battle : pari sur vidéos illustratives
Journée 2 : Pratiquer PCM au quotidien Personnalité et communication :
• Les « parties de personnalité » : 5 critères de communication
• Interactions entre ces parties
Pratiquer chaque partie
• Les canaux de communication
Pratiquer les différents canaux
Management et PCM :
• Matrice d'identification – environnement préférentiels
• La matrice pour l'entourage (pro/perso)
• Styles d'interaction et management préférentiel
Grille de lecture managériale
Les besoins psychologiques :
Atelier : ce qui nous motive
• Phasage et changement de phase
• Les 8 besoins psychologiques
• Liens entre type de personnalité et les besoins psychologiques
Atelier : contribuer à la motivation via les besoins psychologiques
Mécommunication et stress :
• Séquence de stress et prédictibilité
• Les séquences de chaque type de personnalité
• Gestion des séquences de stress
Pratique : sortir de la mécomunication avec PCM
Méthodes et/ou moyens pédagogiques :
• Apports théoriques avec grilles de lectures et outils
• Mise en pratique des apports lors de mises en situations sur cas réel ou fictifs
• Ateliers de réflexion et de partage autour des problématiques évoquées
• Jeux pédagogiques – quizz – vidéos – apports d'expériences
Validation et sanction
? Vérification régulière des acquis intermédiaires des stagiaires par reformulation
? QCM à l'issue de la formation
Type de formation
Non certifiante
Niveau de sortie
Sans niveau spécifique
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
14 h
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeurs
-
- Autre
- Bénéficiaire de l'action
- Entreprise
- OPCO
Conditions d'accès
Publics visés
- Salarié
- Tout public
Informations sur les publics
Tout public
Modalités de recrutement et d'admission
Inscription sur candidature
Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis
Inventaire de personnalité à faire avant formation (questionnaire)
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
9 Rue Claude Bloch14000 Caen
Responsable : EM Normandie Compétences - Site de Caen
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
20 Quai Frissard
76600 Le Havre - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates permanentes