Anglais professionnel commercial (Sales) - 20 h - Formation individuelle
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 04_26100877F
Organisme responsable :
4SKILLS
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
Aucun code métiers (ROME) n'a été associé à cette formation.
Formacode
- 15234 : Anglais
Présentation de la formation
Objectifs
Comprendre des échanges professionnels en anglais liés aux activités commerciales et à la relation client afin d'identifier les informations essentielles dans un contexte professionnel international. Communiquer en anglais dans des situations professionnelles courantes du domaine commercial avec des interlocuteurs non natifs. Acquérir et utiliser le vocabulaire spécifique à la vente, à la négociation et à la relation client. Développer l'aisance et l'autonomie dans les échanges…
- Comprendre des échanges professionnels en anglais liés aux activités commerciales et à la relation client afin d'identifier les informations essentielles dans un contexte professionnel international.
- Communiquer en anglais dans des situations professionnelles courantes du domaine commercial avec des interlocuteurs non natifs.
- Acquérir et utiliser le vocabulaire spécifique à la vente, à la négociation et à la relation client.
- Développer l'aisance et l'autonomie dans les échanges commerciaux en anglais.
Programme de la formation
Compréhension orale en contexte commercial Comprendre des échanges commerciaux et professionnels Comprendre des demandes clients et des informations commerciales Identifier les informations clés lors d'appels, réunions ou visioconférences Comprendre des présentations commerciales simples Travail sur différents accents et locuteurs non natifs Communication orale professionnelle commerciale Se présenter et présenter son entreprise ou ses services Accueillir et informer un client ou un…
Comprendre des échanges commerciaux et professionnels
Comprendre des demandes clients et des informations commerciales
Identifier les informations clés lors d'appels, réunions ou visioconférences
Comprendre des présentations commerciales simples
Travail sur différents accents et locuteurs non natifs
Communication orale professionnelle commerciale
Se présenter et présenter son entreprise ou ses services
Accueillir et informer un client ou un prospect
Présenter une offre commerciale
Argumenter et répondre aux objections simples
Participer à une réunion ou un échange commercial
Développer la fluidité, la prononciation et la confiance à l'oral
Vente et relation client en anglais
Utiliser le vocabulaire commercial et de la vente
Présenter un produit ou un service
Conseiller un client et répondre à ses besoins
Négocier de manière simple et professionnelle
Gérer une demande, une réclamation ou un suivi client
Développer les techniques de communication commerciale
Communication écrite commerciale
Rédiger des e-mails commerciaux professionnels
Répondre à une demande client
Rédiger des propositions ou messages commerciaux simples
Utiliser les formules professionnelles adaptées
Comprendre des documents commerciaux simples
Renforcement linguistique appliqué au commerce
Révision des structures grammaticales essentielles
Consolidation du vocabulaire commercial
Travail sur les expressions professionnelles courantes
Correction des erreurs fréquentes
Exercices pratiques et mises en situation commerciales
Validation et sanction
- Comprendre des échanges professionnels liés au commerce et à la vente en anglais ;
- Utiliser le vocabulaire commercial adapté dans des situations professionnelles courantes ;
- Communiquer à l'oral avec des clients, prospects ou partenaires ;
- Présenter un produit, un service ou une offre commerciale en anglais ;
- Rédiger des e-mails et messages commerciaux simples ;
- Participer à des échanges commerciaux avec davantage d'aisance et d'autonomie dans un environnement international.
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
Sans niveau spécifique
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
20 h
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeur
-
- Autre
Conditions d'accès
Public visé
- Tout public
Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis
Avoir un niveau B1. Cette formation sera accessible à un niveau inférieur à B1 mais la durée de la session devra être adaptée.
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation mixte
Adresse
Avenue des Falaises27100 Val-de-Reuil
Responsable : 4SKILLS
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
Avenue des Falaises
27100 Val-de-Reuil - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates permanentes