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Titre professionnel secrétaire assistant médico-administratif

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 04_2585136F
Organisme responsable : Alternancia (Siège) (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • M1609 Secrétariat et assistanat médical ou médico-social

Formacode

  • 35015 : Secrétariat assistanat médicosocial
  • 43401 : Dossier soin
  • 43421 : Accueil hôpital

Présentation de la formation

Objectifs

Le secrétaire assistant médico-administratif est le premier interlocuteur du patient et travaille en étroite collaboration avec les professionnels de santé d'une structure médicale. Conformément aux procédures de la structure médicale, il assure l'accueil, la prise en charge administrative et financière du patient, la planification des activités des professionnels de santé ou d'un service, la transcription d'écrits médicaux ou encore le suivi médico-administratif du dossier…

Le secrétaire assistant médico-administratif est le premier interlocuteur du patient et travaille en étroite collaboration avec les professionnels de santé d'une structure médicale.

Conformément aux procédures de la structure médicale, il assure l'accueil, la prise en charge administrative et financière du patient, la planification des activités des professionnels de santé ou d'un service, la transcription d'écrits médicaux ou encore le suivi médico-administratif du dossier patient. Il prend en compte d'éventuelles situations de handicap dans son exercice professionnel quotidien.

Il assure l'accueil physique et téléphonique du patient, le cas échéant de son entourage, dans le respect des procédures internes de la structure médicale. Dans le cadre de cette mission, il peut être amené à gérer des situations difficiles d'accueil, dans la limite de ses responsabilités.
Il collecte les documents nécessaires à la prise en charge administrative et financière du patient, s'assure de leur validité et les enregistre dans un logiciel métier (type ERP - Enterprise resource planning). Il assure le suivi et l'actualisation du dossier patient lors du suivi médico-administratif et assiste les professionnels de santé dans la coordination du parcours du patient.
 

Programme de la formation

1. Assurer l'accueil du patient et les activités administratives courantes d'une structure médicale Accueillir, renseigner et orienter un patient Gérer les plannings et les agendas des professionnels de santé Réaliser la prise en charge administrative et financière du patient Transmettre par écrit des informations administratives et médicales à l'interne et à l'externe 2. Assister les professionnels de santé d'une structure médicale dans le suivi et la coordination du…

1. Assurer l'accueil du patient et les activités administratives courantes d'une structure médicale
  • Accueillir, renseigner et orienter un patient
  • Gérer les plannings et les agendas des professionnels de santé
  • Réaliser la prise en charge administrative et financière du patient
  • Transmettre par écrit des informations administratives et médicales à l'interne et à l'externe
2. Assister les professionnels de santé d'une structure médicale dans le suivi et la coordination du parcours du patient
  • Assurer le suivi médico-administratif du dossier patient
  • Transcrire, vérifier et mettre en forme des documents médicaux
  • Renseigner sur l'accès au dossier médical du patient ou préparer les éléments
Compétences transverses : 
- Anglais
- Langue des signes Francaise
- Bureautique
- Communication orale et écrite
- Préparation au Dossier Professionnel
- Les bases du francais

Modalités d'évaluation :

Mise en situation professionnelle : 03 h 45 min
La mise en situation professionnelle est une étude de cas se déroulant dans le contexte fictif d'une structure médicale.
 
1ère partie : mise en situation écrite (durée : 03 h 00)
A partir d'informations et de consignes, le candidat analyse des situations professionnelles, traite des dossiers et produit les documents associés.
 
2ème partie : mise en situation orale (durée : 00 h 45)
A partir de scénarios préétablis choisis par le jury, le candidat dispose de 15 minutes de préparation avant de traiter deux accueils :
 
Situation d'accueil physique (durée 10 minutes) :
  • " Accueillir, renseigner et orienter un patient " ;
  • " Réaliser la prise en charge administrative et financière du patient ".
     
Situation d'accueil téléphonique (durée 5 minutes) :
  • " Accueillir, renseigner et orienter un patient " ;
  • " Gérer les plannings et les agendas des professionnels de santé ".
     
Le candidat dispose de 15 minutes pour rédiger, transmettre les documents nécessaires aux interlocuteurs concernés et mettre à jour un agenda selon les scénarios choisis par le jury.

? Entretien technique : 00 h 20 min
Le jury questionne le candidat sur les travaux de la mise en situation écrite et sur des aspects non évalués de la compétence " Réaliser la prise en charge administrative et financière du patient ".

Entretien final : 00 h 15 min
Y compris le temps d'échange avec le candidat sur le dossier professionnel.
Durée totale de l'épreuve pour le candidat : 04 h 20 min

Validation et sanction

Titre professionnel secrétaire assistant médico-administratif

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

427 h

En entreprise

210 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeurs
  • Autre

    Programme : Autre dispositif, Plan de développement des compétences, Projet de transition professionnelle

  • Bénéficiaire de l'action

    Programme : Autre dispositif, Plan de développement des compétences, Projet de transition professionnelle

  • Entreprise

    Programme : Autre dispositif, Plan de développement des compétences, Projet de transition professionnelle

  • OPCO

    Programme : Autre dispositif, Plan de développement des compétences, Projet de transition professionnelle

  • Transition Pro

    Programme : Autre dispositif, Plan de développement des compétences, Projet de transition professionnelle

Conditions d'accès

Publics visés

  • Salarié
  • Tout public

Modalités de recrutement et d'admission

Dossier

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

-

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation mixte

Adresse

108 Boulevard Jules Durand
76600 Le Havre

Responsable : Alternancia - Le Havre

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
108 Boulevard Jules Durand
76600 Le Havre
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes