Manager du développement commercial - 1ère et 2ème année (en apprentissage)
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 04_2581696F
Organisme responsable :
CSMPro
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- D1406 Management en force de vente
- M1706 Promotion des ventes
- M1707 Stratégie commerciale
Formacode
- 32145 : Management transversal
- 34085 : Stratégie commerciale
- 34554 : Commerce
Présentation de la formation
Objectifs
Structurer, avec les équipes concernées, une veille stratégique commerciale nationale et internationale Réaliser un diagnostic stratégique en exploitant les résultats de l'analyse de l'environnement interne et externe Sécuriser la réussite de la future stratégie commerciale en analysant les risques commerciaux associés Concevoir, en concertation avec la direction marketing et les parties concernées la future stratégie commerciale Démontrer au moyen d'une argumentation…
- Structurer, avec les équipes concernées, une veille stratégique commerciale nationale et internationale
- Réaliser un diagnostic stratégique en exploitant les résultats de l'analyse de l'environnement interne et externe
- Sécuriser la réussite de la future stratégie commerciale en analysant les risques commerciaux associés
- Concevoir, en concertation avec la direction marketing et les parties concernées la future stratégie commerciale
- Démontrer au moyen d'une argumentation inclusive le bien-fondé de la proposition de stratégie commerciale
- Décider, avec le service marketing, des actions physiques et digitales responsables et éthiques externes
- Déterminer, les indicateurs de suivi des actions physiques et digitales détaillées dans le plan d'action commercial
- Mettre en place un plan de prospection inclusif en combinant les méthodes traditionnelles et digitales
- Sélectionner les appels d'offres publics ou privés, nationaux et/ou internationaux
- Décider des actions de rétention et d'expansion à mettre en place en analysant le patrimoine clients
- Négocier, dans un contexte pluriculturel, en français et en anglais, des accords commerciaux
- Formaliser les scénarios de vente à l'aide d'un graphique de processus de type logigramme
- Mesurer les performances des processus de commercialisation en calculant les indicateurs de rendement clé
- Contrôler la satisfaction client à chacune des étapes clés du parcours client omnicanal
- Créer des reportings commerciaux réguliers en agrégeant les données commerciales complexes
- Interpréter les données issues des reportings commerciaux en analysant les écarts budgétaires des résultats
- Expliquer aux membres du comité de direction, à l'oral et à l'écrit, en utilisant des supports et un discours adapté
- Constituer, en interne, des équipes dédiées au projet de développement commercial accepté par le comité de direction
- Participer aux entretiens de recrutement des candidats retenus avec le service RH
- Encadrer une équipe commerciale inclusive en communiquant régulièrement
- Représenter l'entreprise auprès des décideurs stratégiques du marché
- Piloter, avec agilité et bienveillance, un réseau de partenaires internes et externes
- Annoncer les changements qui vont intervenir en facilitant l'acceptation et la compréhension des modifications
- Rédiger une procédure de prévention et de gestion des conflits en identifiant les causes potentielles de conflits
- Construire une matrice d'analyse identifiant les risques potentiels internes et externes liés à la conduite du projet
- Élaborer un plan de gestion de crise relatif à la mise en œuvre du projet commercial
Programme de la formation
Bloc 1 : Elaborer des stratégies de développement commercial éthiques et responsables - Veille stratégique - Diagnostic stratégique Bloc 2 : Conduire le déploiement opérationnel de la stratégie commerciale durable convenue avec la direction - Plan d'action commercial - Suivi de la performance - Proposition de valeur - Prospection commerciale - Gestion des appels d'offres - Gestion du portefeuilles clients - Négociation commerciale - Anglais professionnel Bloc 3 :…
- Veille stratégique
- Diagnostic stratégique
Bloc 2 : Conduire le déploiement opérationnel de la stratégie commerciale durable convenue avec la direction
- Plan d'action commercial
- Suivi de la performance
- Proposition de valeur
- Prospection commerciale
- Gestion des appels d'offres
- Gestion du portefeuilles clients
- Négociation commerciale
- Anglais professionnel
Bloc 3 : Piloter des processus et une activité commerciale performante, éthique et responsable
- Logigramme
- Analyse de la performance du processus de commercialisation
- Satisfaction clients
- Pilotage de la performance
Bloc 4 : Diriger une équipe et assurer un management transverse des partenaires associés aux projets de développement
- GEPP
- Recrutement et formation des équipes
- Entretien de recrutement
- Management des équipes commerciales
- Développement et animation du réseau de partenaires
- Conduite du changement
- Gestion des conflits
- Prévention des risques et gestion de crise
Activités complémentaires
- RSE
- Expertise week
- Affirmer son leadership
- Anglais professionnel
Validation et sanction
Le Manager du Développement Commercial d'Entreprise encadre, pilote l'activité et la performance commerciale de l'entreprise.
Il analyse les différents marchés afin de proposer des stratégies pertinentes et d'initier des projets innovants afin de développer de nouvelles opportunités de croissance.
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
Bac + 5 et plus
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
950 h
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeur
-
- OPCO
- Conditions de prise en charge
- OPCO
Conditions d'accès
Publics visés
- Jeune (dans le cadre du plan jeune)
- Jeune 16-25 ans
Modalités de recrutement et d'admission
Dossier, Tests pratiques, Entretien ou RDV individuel
Niveau d'entrée
Bac + 3 et 4
Conditions spécifiques et prérequis
Diplôme ou titre de niveau 6
Modalités d'accès
- Accessible en contrat d'apprentissage
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
Place Saint Marc76000 Rouen
Responsable : CSMPro
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
24 Place Saint Marc
76000 Rouen - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes