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Responsable développement commercial mode, luxe, beauté - 1ère et 2ème année (en apprentissage)

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 04_2581606F
Organisme responsable : Open Campus de Caen / Pôle BTS Alternance (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1301 Management de magasin de détail
  • D1406 Management en force de vente
  • M1704 Management relation clientèle

Formacode

  • 34502 : Vente spécialisée
  • 34588 : Gestion point vente

Présentation de la formation

Objectifs

Les responsables du développement commercial Mode, Beauté, Luxe encadrent et accompagnent une équipe et coordonnent un axe, une marque dans un point de vente, un corner de grands magasins, un secteur géographique pour mettre en place toutes les actions nécessaires afin de garantir la désirabilité de la marque, la satisfaction client et atteindre les objectifs commerciaux dans les univers mode, beauté, accessoires et luxe. Les responsables du développement commercial Mode, Beauté, Luxe sont…

Les responsables du développement commercial Mode, Beauté, Luxe encadrent et accompagnent une équipe et coordonnent un axe, une marque dans un point de vente, un corner de grands magasins, un secteur géographique pour mettre en place toutes les actions nécessaires afin de garantir la désirabilité de la marque, la satisfaction client et atteindre les objectifs commerciaux dans les univers mode, beauté, accessoires et luxe.
Les responsables du développement commercial Mode, Beauté, Luxe sont chargés de gérer les actions qui influencent directement le recrutement des clients et assurent leur satisfaction afin de les fidéliser à l'enseigne et/ou la maison.
Les responsables du développement commercial Mode, Beauté, Luxe travaillent au cœur de l'équipe de vente et supervise l'organisation du quotidien.
Le travail des responsables du développement commercial Mode, Beauté, Luxe est complexe en raison de l'omnicanalité dans lequel nous vivons aujourd'hui. Il.elle doit donc agir pour unifier tous les canaux de vente. En boutique, il est exemplaire et s'assure que l'équipe accompagne un client avant, pendant, après l'expérience client. Le pilotage du clientelling avec l'équipe est un axe majeur pour booster son chiffre d'affaires et booster les ventes de demain.
En résumé, il.elle :
  • est l'ambassadeur.drice de la maison, de la marque, de ses valeurs et de son histoire
  • est le garant d'une expérience client sans couture qui intégre omnicanalité
  • développe le chiffre d'affaires de la marque et/ou de l'axe
  • optimise les résultats dans le respect des objectifs qualitatifs et quantitatifs
  • est exemplaire, référent de son équipe et invite à développer l'excellence
  • anime l'équipe au quotidien pour garantir la performance commerciale de l'espace
  • participe à l'élaboration de la stratégie de développement commercial
Les responsables du développement commercial Mode, Beauté, Luxe sont avant tout responsable de la vente et d'une expérience client sur mesure et personnalisée, de l'animation et de la formation d'une équipe dans une marque ou dans une enseigne.
Les responsables du développement commercial Mode, Beauté, Luxe assurent les résultats commerciaux et la rentabilité de son magasin (ou axe) dans le respect de la politique commerciale, de la qualité de la relation clients, de la fidélisation et de l'image de la Marque Enseigne.
Dans un univers très concurrentiel et/ou le.a client.e est de plus en plus cross canal, les fonctions qui lui sont confiées sont évolutives d'année en année.

Programme de la formation

Les responsables du développement commercial Mode, Beauté, Luxe encadrent et accompagnent une équipe et coordonnent un axe, une marque dans un point de vente, un corner de grands magasins, un secteur géographique pour mettre en place toutes les actions nécessaires afin de garantir la désirabilité de la marque, la satisfaction client et atteindre les objectifs commerciaux dans les univers mode, beauté, accessoires et luxe. Les responsables du développement commercial Mode, Beauté, Luxe sont…

Les responsables du développement commercial Mode, Beauté, Luxe encadrent et accompagnent une équipe et coordonnent un axe, une marque dans un point de vente, un corner de grands magasins, un secteur géographique pour mettre en place toutes les actions nécessaires afin de garantir la désirabilité de la marque, la satisfaction client et atteindre les objectifs commerciaux dans les univers mode, beauté, accessoires et luxe.
Les responsables du développement commercial Mode, Beauté, Luxe sont chargés de gérer les actions qui influencent directement le recrutement des clients et assurent leur satisfaction afin de les fidéliser à l'enseigne et/ou la maison.
Les responsables du développement commercial Mode, Beauté, Luxe travaillent au cœur de l'équipe de vente et supervise l'organisation du quotidien.
Le travail des responsables du développement commercial Mode, Beauté, Luxe est complexe en raison de l'omnicanalité dans lequel nous vivons aujourd'hui. Il.elle doit donc agir pour unifier tous les canaux de vente. En boutique, il est exemplaire et s'assure que l'équipe accompagne un client avant, pendant, après l'expérience client. Le pilotage du clientelling avec  l'équipe est un axe majeur pour booster son chiffre d'affaires et booster les ventes de demain.

Validation et sanction

Responsable développement commercial mode, luxe, beauté

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

Bac + 3 et 4

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

536 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • OPCO

    Programme : Contrat d'apprentissage

Conditions d'accès

Publics visés

  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans

Modalités de recrutement et d'admission

Entretien ou RDV individuel

Niveau d'entrée

BAC + 2

Conditions spécifiques et prérequis

Bac+2

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

13 Rue Martin Luther King
14280 Saint-Contest

Responsable : Pôle BTS Alternance

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
4 Rue Martin Luther King
14280 Saint-Contest
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes