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Responsable de commerces et de la distribution - en 1 an (en apprentissage)

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 04_2581163F
Organisme responsable : CCI Métropolitaine Rouen Métropole (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1301 Management de magasin de détail
  • D1502 Management/gestion de rayon produits alimentaires
  • D1503 Management/gestion de rayon produits non alimentaires
  • D1504 Direction de magasin de grande distribution
  • D1509 Management de département en grande distribution

Formacode

  • 34587 : Grande distribution
  • 34588 : Gestion point vente

Présentation de la formation

Objectifs

Analyser les marchés, les tendances de consommation et les pratiques de la concurrence sur le secteur d'activité de son enseigne, Choisir les actions marketing et commerciales innovantes à mettre en œuvre sur les canaux physiques et digitaux, Structurer le plan d'action commercial multicanal à conduire, Contrôler la présentation et la valorisation des produits dans les espaces de vente, Evaluer le niveau de satisfaction des clients de l'unité de vente, Développer des expériences…

  • Analyser les marchés, les tendances de consommation et les pratiques de la concurrence sur le secteur d'activité de son enseigne,
  • Choisir les actions marketing et commerciales innovantes à mettre en œuvre sur les canaux physiques et digitaux,
  • Structurer le plan d'action commercial multicanal à conduire,
  • Contrôler la présentation et la valorisation des produits dans les espaces de vente,
  • Evaluer le niveau de satisfaction des clients de l'unité de vente,
  • Développer des expériences client personnalisées sur les canaux physiques et digitaux de l'unité de vente, en intégrant la valorisation et le développement des pratiques et produits écoresponsables, 
  • Suivre le déroulement des actions de promotion et d'animation commerciales et extra-commerciales mises en place sur les canaux physiques et digitaux, 
  • Analyser les résultats des ventes, en s'appuyant sur l'examen quotidien des tableaux de bord renseignés et des indicateurs d'activité,
  • Organiser l'accueil de la clientèle dans les espaces de vente, en définissant et en contrôlant l'application des procédures et pratiques respectant les règles HSE de l'entreprise et les obligations règlementaires incombant à tout ERP,
  • Vérifier la mise en œuvre des dispositions spécifiques permettant l'accueil des clients en situation de handicap,
  • Gérer les modalités de collaboration commerciale avec ses fournisseurs, en analysant leur performance au niveau de la conformité de leurs livraisons (en termes de quantité et délai), de la qualité de leurs produits et des tarifs pratiqués,
  • Faire évoluer le portefeuille de fournisseurs et le référencement des gammes de produits proposées au sein de l'unité de vente, en privilégiant les acteurs et produits locaux, respectueux de l'environnement et répondant à un cahier des charges exigeant en matière de responsabilité sociétale, afin de répondre aux attentes des consommateurs et de contribuer à l'effort collectif de développement durable.
  • Superviser la réalisation des inventaires des marchandises selon la périodicité propre à son secteur d'activité, en vérifiant l'application des procédures prévues et le recours à des outils informatiques,.
  • Etablir les procédures à suivre pour la gestion des stocks dans un objectif d'optimisation et de « 0 déchet », 
  • Assurer le suivi de l'état des stocks de marchandises en temps réel,
  • Analyser les résultats d'activité de l'unité de vente, en exploitant les tableaux de bord et indicateurs renseignés et en actualisant les documents financiers à fournir,
  • Etablir le bilan de l'activité de son unité sur le plan commercial, en restituant à sa hiérarchie l'analyse de ses résultats et des observations réalisées et en proposant de façon argumentée des axes d'amélioration et ou d'innovation,
  • Anticiper les besoins en personnel de l'unité de vente,

Programme de la formation

Bloc 1 Développer la performance commerciale d'une unité de vente

Bloc 2 Piloter une unité de vente sur les plans administratif, logistique et financier

Bloc 3 Manager les équipes de l'unité de vente dans un contexte de vente multicanale

Validation et sanction

Responsable de commerces et de la distribution

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

Bac + 3 et 4

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

735 h

En entreprise

1568 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • OPCO

    Programme : Contrat d'apprentissage

Conditions de prise en charge
Opco

Conditions d'accès

Publics visés

  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans

Modalités de recrutement et d'admission

Information collective

Niveau d'entrée

BAC + 2

Conditions spécifiques et prérequis

- Être titulaire d'un Bac+2 (niveau 5) dans le secteur du commerce - Etre titulaire d'un Bac+2 (niveau 5) dans tout autre domaines et justifier d'une expérience professionnelle minimale de 6 mois en vente/commerce/distribution

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation mixte

Adresse

11 Rue du Tronquet
76130 Mont-Saint-Aignan

Responsable : CCI Métropolitaine Rouen Métropole - CFA IFA Marce

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
11 Rue du Tronquet
76130 Mont-Saint-Aignan
État du recrutement
Fermé
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes