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Améliorer ses relations interpersonnelles au travail

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 04_2573346F
Organisme responsable : Atypik Formation (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

Les relations humaines sont au cœur de toute organisation. Cette formation propose une approche concrète et dynamique pour mieux comprendre les ressorts de la communication interpersonnelle au travail.
À travers des apports théoriques simples, des mises en situation et des outils pratiques, les participants apprennent à s'exprimer avec clarté, à écouter activement et à gérer les situations de tension, dans le respect de soi et des autres.

Programme de la formation

Bases de la communication interpersonnelle : verbal, non verbal, écoute Identifier les styles de communication (passif, agressif, assertif) L'assertivité comme levier d'équilibre relationnel Exercices pratiques : reformulation, expression claire d'un désaccord Gérer les situations tendues avec calme et professionnalisme Prévenir les conflits par la communication bienveillante Adapter sa posture à différents interlocuteurs (hiérarchie, collègues, usagers) Bilan collectif et plan…

  • Bases de la communication interpersonnelle : verbal, non verbal, écoute
  • Identifier les styles de communication (passif, agressif, assertif)
  • L'assertivité comme levier d'équilibre relationnel
  • Exercices pratiques : reformulation, expression claire d'un désaccord
  • Gérer les situations tendues avec calme et professionnalisme
  • Prévenir les conflits par la communication bienveillante
  • Adapter sa posture à différents interlocuteurs (hiérarchie, collègues, usagers)
  • Bilan collectif et plan d'action individuel

Validation et sanction

  • Amélioration de la qualité des relations professionnelles
  • Réduction des tensions et des incompréhensions
  • Développement d'une communication assertive et respectueuse
  • Capacité à gérer les désaccords sans conflit
  • Plus grande fluidité dans le travail en équipe

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

14 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeurs
  • Autre

    Programme : Autre dispositif, Plan de développement des compétences

    Publics : Salariés du secteur public ou privé, Professionnels en contact avec le public, Agents, encadrants ou collaborateurs souhaitant améliorer la qualité de leurs échanges professionnels

  • Bénéficiaire de l'action

    Programme : Autre dispositif, Plan de développement des compétences

    Publics : Salariés du secteur public ou privé, Professionnels en contact avec le public, Agents, encadrants ou collaborateurs souhaitant améliorer la qualité de leurs échanges professionnels

  • Entreprise

    Programme : Autre dispositif, Plan de développement des compétences

    Publics : Salariés du secteur public ou privé, Professionnels en contact avec le public, Agents, encadrants ou collaborateurs souhaitant améliorer la qualité de leurs échanges professionnels

  • OPCO

    Programme : Autre dispositif, Plan de développement des compétences

    Publics : Salariés du secteur public ou privé, Professionnels en contact avec le public, Agents, encadrants ou collaborateurs souhaitant améliorer la qualité de leurs échanges professionnels

Conditions d'accès

Publics visés

  • Salarié
  • Tout public

Informations sur les publics

Salariés du secteur public ou privé, Professionnels en contact avec le public, Agents, encadrants ou collaborateurs souhaitant améliorer la qualité de leurs échanges professionnels

Modalités de recrutement et d'admission

Inscription sur candidature

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Aucune connaissance préalable n'est requise

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

932 Route de Morgny
76160 La Vieux-Rue

Responsable : Atypik Formation

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
932 Route de Morgny
76160 La Vieux-Rue
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes