CAP équipier polyvalent du commerce - 1ère et 2ème année (en apprentissage)
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 04_2458473F
Organisme responsable :
EGD Normandie
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- D1106 Vente en alimentation
- D1107 Vente en gros de produits frais
- D1214 Vente en habillement et accessoires de la personne
Formacode
- 34056 : Administration ventes
- 34566 : Vente distribution
Présentation de la formation
Objectifs
Recevoir et suivre les commandesParticiper à la passation des commandes fournisseurs Réceptionner Stocker Préparer les commandes destinées aux clients Mettre en valeur et approvisionner Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits Mettre en valeur les produits et l'espace commercial Participer aux opérations de conditionnement des produits-Installer et mettre à jour la signalétique Lutter contre la démarque et participer aux opérations d'inventaire…
- Participer à la passation des commandes fournisseurs
- Réceptionner
- Stocker
- Préparer les commandes destinées aux clients
- Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits
- Mettre en valeur les produits et l'espace commercial
- Participer aux opérations de conditionnement des produits-Installer et mettre à jour la signalétique
- Lutter contre la démarque et participer aux opérations d'inventaire
- Préparer son environnement de travail-Prendre contact avec le client-Accompagner le parcours client dans un contexte omnicanal
- Finaliser la prise en charge du client-
- Recevoir les réclamations courantes
- Appliquer une méthode d'analyse d'une situation de la vie professionnelle ou quotidienne et d'une documentation
- Mettre en relation un phénomène physiologique, un enjeu environnemental, une disposition réglementaire, avec une mesure de prévention
- Proposer une solution pour résoudre un problème lié à la santé, l'environnement ou la consommation et argumenter un choix
- Communiquer à l'écrit et à l'oral avec une syntaxe claire et un vocabulaire technique adapté
- Agir face à une situation d'urgence
Programme de la formation
Enseignements professionnels : Compétences visées : Bloc de compétences 1 : Recevoir et suivre les commandes Bloc de compétences 2 : Mettre en valeur et approvisionner Bloc de compétences 3 : Conseiller et accompagner le client dans son parcours client Bloc de compétences 4 : Prévention Santé Environnement Enseignements généraux : • Français • Histoire/Géographie • Enseignement Moral & Civique • Mathématiques & Sciences • Anglais • Éducation Physique & Sportive •…
Compétences visées :
Bloc de compétences 1 :
Recevoir et suivre les commandes
Bloc de compétences 2 :
Mettre en valeur et approvisionner
Bloc de compétences 3 :
Conseiller et accompagner le client dans son parcours client
Bloc de compétences 4 :
Prévention Santé Environnement
Enseignements généraux :
• Français
• Histoire/Géographie
• Enseignement Moral & Civique
• Mathématiques & Sciences
• Anglais
• Éducation Physique & Sportive
• Prévention Santé Environnement
Validation et sanction
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
CAP, BEP
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
836 h
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeur
-
- OPCO
- Conditions de prise en charge
- Opco
Conditions d'accès
Publics visés
- Jeune (dans le cadre du plan jeune)
- Jeune 16-25 ans
Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis
-
Modalités d'accès
- Accessible en contrat d'apprentissage
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
4 Rue Alfred Kastler14000 Caen
Responsable : EGD Normandie
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
4 Rue Alfred Kastler
14000 Caen - État du recrutement
- Fermé
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes