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Responsable d'activité commerciale et marketing

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 04_2457747F
Organisme responsable : EM Normandie Compétences (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1402 Relation commerciale grands comptes et entreprises
  • D1406 Management en force de vente
  • D1509 Management de département en grande distribution
  • M1704 Management relation clientèle
  • M1707 Stratégie commerciale

Formacode

  • 34053 : Marketing opérationnel
  • 34085 : Stratégie commerciale
  • 34566 : Vente distribution
  • 34582 : Négociation commerciale

Présentation de la formation

Objectifs

  • Élaborer le plan d'action marketing et commercial de l'entreprise ou de son périmètre d'activité au service d'une stratégie omnicanale
  • Soutenir le déploiement opérationnel et la performance du plan d'action commercial
  • Consolider la relation client et développer de nouvelles opportunités commerciales dans la cadre d'une stratégie commerciale omnicanal
  • Animer des équipes commerciales ou / et marketing en mode collaboratif

Programme de la formation

143,5 H  Elaborer le plan d'action marketing et commercial en lien avec une strétégie omnicanale ? Veille marketing et tendances marché ? Analyse des performances de l'entreprise ? Optimisation du parcours client et de ses indicateurs ? Analyse stratégtique et développement marketing ? Élaboration du plan d'action commercial et marketing ? Budgétisation du plan d'action commercial 101,5 H : Soutenir le déploiement opérationnel et la perforance du plan d'action…

143,5 H  Elaborer le plan d'action marketing et commercial en lien avec une strétégie omnicanale
? Veille marketing et tendances marché
? Analyse des performances de l'entreprise
? Optimisation du parcours client et de ses indicateurs
? Analyse stratégtique et développement marketing
? Élaboration du plan d'action commercial et marketing
? Budgétisation du plan d'action commercial

101,5 H : Soutenir le déploiement opérationnel et la perforance du plan d'action commercial
? Déclinaison opérationnelle du plan d'action commercial et marketing
? Droit des activités commerciales et marketing
? Suivi et mesure de la performance du plan d'action commercial et marketing
? Management de la culture client et gestion des réclamations

185,5 H : Consolider la relation client et développer de nouvelles opportunités commerciales
? Prospection commerciale et acquisition clients
? Stratégie omnicanal
? Communication digitale / Webmarketing
? Événementiel et animation de réseaux
? Négociation commerciale
? English Negociation
? Gestion des contrats commerciaux
? Satisfaction et fidélisation client

66,5 H : Animer une équipe commerciale en mode collaboratif
? Recrutement collaborateur / Gestion RH
? Pilotage de l'activité des collaborateurs
? Communication managériale

22 H : Bloc complémentaire
? Méthodologie à la rédaction du dossier professionnel
? Accueil / bilan

Validation et sanction

Valide la certification professionnelle de niveau 6 délivrée par l'Institut International du Commerce et du Développement : « Responsable d'activité commerciale et marketing », enregistrée au RNCP 38808 le 27 mars 2024

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

Bac + 3 et 4

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

518 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • OPCO

    Programme : Contrat de professionnalisation

    Publics : Etudiants - Demandeurs d'emploi - En poursuite d'étude

Conditions de prise en charge
OPCO

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi plus de 26 ans
  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans

Informations sur les publics

Etudiants - Demandeurs d'emploi - En poursuite d'étude

Modalités de recrutement et d'admission

Dossier, Tests pratiques

Niveau d'entrée

BAC + 2

Conditions spécifiques et prérequis

Être titulaire d'un Bac+2 ou diplome équivalent reconnu OU Expérience professionnelle de 3 ans minimum dans le domaine

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat de professionnalisation

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

9 Rue Claude Bloch
14000 Caen

Responsable : EM Normandie - Campus de Caen

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
9 Rue Claude Bloch
14000 Caen
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes