Définir une stratégie de communication efficace et construire son plan de communication

Objectif général :
Elaborer une stratégie de communication et utiliser avec aisance les outils et techniques de communication. Savoir transmettre à ses interlocuteurs professionnels
Ses recommandations stratégiques, sa vision et son plan d'actions adapté au contexte et aux enjeux de l'entreprise. Savoir argumenter ses choix.

Objectifs pédagogiques :
A l'issue de la formation, le participant sera en mesure de :
-  Définir et mettre en oeuvre une stratégie de communication globale et l'expliquer à ses interlocuteurs
- Démontrer l'impact de ses actions et mesurer leur efficacité
- Expliquer et justifier ses choix, engager ses interlocuteurs professionnels dans l'action

 

Séquence 1 : L'audit de communication

- Qu'est-ce qu'un audit de communication et comment le mettre en oeuvre
- L'analyse de l'environnement externe, le contexte
- L'organisation interne et ses pratiques : problématiques, management et communication
- Recueil des besoins et attentes des collaborateurs
- Réflexion sur les moyens et l'approche à mettre en oeuvre en entreprise
- Travaux pratiques : mise en situation à partir d'un cas spécifique ou concret

Séquence 2 : Concevoir la stratégie de communication et le plan de communication
- Définir les axes directeurs en fonction des cibles, faire les bons choix d'actions et de supports
- Segmenter les cibles, définir les objectifs et choisir les moyens
- Formaliser le plan de communication
- Elaborer les outils de pilotage
- Définir son budget
- Veille et curation de contenus
- Evaluer la performance des actions et des outils
- Produire des communications efficaces, définir les contenus, maîtriser et harmoniser la forme
- Travaux pratiques : exercer la méthode, exercice pratique, mise en situation et débrief

Séquence 3 : Maîtriser les outils de communication et fédérer son auditoire pour motiver en interne
- Présenter sa stratégie et défendre ses idées
- Définir une stratégie relationnelle avec ses publics internes, externes et accompagner les équipes managériales dans le déploiement des projets : écouter, dire, faire ensemble
- L'impact du collaboratif et de l'interactif, le rôle des salariés relais, ambassadeurs et producteurs d'informations
- Mettre en oeuvre des dispositifs d'échanges, de dialogue et de participation
- Réaliser un bilan, analyser les résultats et définir des axes d'amélioration
- Travaux pratiques : exercer la méthode, mise en situation et débrief