Maitriser sa communication et son image en situation professionnelle

Objectif général :
Prendre conscience de l'impact de son image professionnelle en situation relationnelle et véhiculer les bons messages

Objectifs pédagogiques :
A l'issue de la formation, le participant sera en mesure de :
- Déterminer les qualités à véhiculer dans sa communication non verbale
- Affirmer sa présence et gagner en assurance pour maitriser son image
Adapter sa communication en fonction des enjeux et des situations
- Mettre en cohérence son image avec sa fonction et l'entité représentée
 

Module 1 : Se connaitre et se valoriser
- Déterminer les qualités à véhiculer dans sa communication non verbale
- Prendre conscience de l'adéquation de son image perçue et souhaitée
- Appréhender l'importance de l'image dans les relations interpersonnelles avec ses collègues, clients, fournisseurs, partenaires, réseaux professionnels…
- Trouver le juste équilibre entre la personnalité et la situation professionnelle
- Travaux pratiques : bilan d'image, exercices de mises en situation

Module 2 : Affirmer sa présence et gagner en assurance
- Comprendre l'impact de la communication non verbale et les différents critères qui la composent
- Adopter le bon registre de langage et les territoires d'échanges 
- Prendre en compte le périmètre de la communication verbale, vocale et visuelle 
- Créer une relation empathique et systémique avec ses interlocuteurs
- Savoir mettre en pratique les canaux de communication préférentiels
- Travaux pratiques : exercices de mises en situation à partir de thématiques

Module 3 : Mettre en cohérence son image avec sa fonction pour maitriser sa communication professionnelle
- Aligner son discours à l'apparence pour établir une image globale cohérente
- Définir les codes de proxémie et les enjeux du secteur professionnel liés à sa fonction
- Identifier son style de communication et celui de ses interlocuteurs
- Découvrir le langage du vêtement et la personnalité associée
- S'approprier le langage du vêtement dans ses enjeux de communication
- Travaux pratiques : mises en situation, jeux pédagogiques, conseils individualisés