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Le poids des mots dans la relation interpersonnelle

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 04_2450644F
Organisme responsable : SARL Profass Formation (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

  • Fournir aux professionnels des repères théoriques sur l'accompagnement
  • Prendre conscience de son mode de communication
  • Renforcer et développer les outils de communication
  • Etre en capacité de comprendre les difficultés et erreurs de communication  et être capable d'élaborer des actions efficaces pour les dépasser, en équipe comme auprès des patients et aidants

Programme de la formation

Les principes de base de la communication, Palo Alto Les postulats Les positionnements personnels Le cadre de référence Les outils de la communication L'écoute active. La reformulation. Le Feed-back. Le questionnement. Informer et communiquer Information descendante avec un ou plusieurs relais, ascendante, descendante… 8 objectifs à suivre Les situations de communications difficiles Les différents types de conflit : De subordination. Entre collègues. Avec la personne accompagnée…

Les principes de base de la communication, Palo Alto
Les postulats
Les positionnements personnels
Le cadre de référence
Les outils de la communication
L'écoute active. La reformulation. Le Feed-back. Le questionnement.
Informer et communiquer
Information descendante avec un ou plusieurs relais, ascendante, descendante…
8 objectifs à suivre
Les situations de communications difficiles
Les différents types de conflit : De subordination. Entre collègues. Avec la personne accompagnée
Les mécanismes en jeu : La gestion des tensions et des conflits, La négociation.

Validation et sanction

Acquérir une bonne compréhension de la logique de la communication inter-individuelle, connaître son propre mode de communication de manière à ce que chaque participant puisse mettre en place une communication permettant d'établir et de maintenir des relations sereines et productives en milieu de travail

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

14 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeurs
  • Autre

    Programme : Autre dispositif, Plan de développement des compétences

    Publics : Tous professionnels

  • Bénéficiaire de l'action

    Programme : Autre dispositif, Plan de développement des compétences

    Publics : Tous professionnels

  • Entreprise

    Programme : Autre dispositif, Plan de développement des compétences

    Publics : Tous professionnels

  • OPCO

    Programme : Autre dispositif, Plan de développement des compétences

    Publics : Tous professionnels

Conditions d'accès

Publics visés

  • Salarié
  • Tout public

Informations sur les publics

Tous professionnels

Modalités de recrutement et d'admission

Inscription sur candidature

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Aucun

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

8 Place de l'Europe
Espace Jean Monnet
14200 Hérouville-Saint-Clair

Responsable : SARL Profass Formation

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
8 Place de l'Europe
14200 Hérouville-Saint-Clair
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes