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Titre professionnel conseiller de vente (en apprentissage)

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 04_2445880F
Organisme responsable : FODENO (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1209 Vente de végétaux
  • D1210 Vente en animalerie
  • D1211 Vente en articles de sport et loisirs
  • D1212 Vente en décoration et équipement du foyer
  • D1214 Vente en habillement et accessoires de la personne

Formacode

  • 34502 : Vente spécialisée

Présentation de la formation

Objectifs

Présentation :  Le (la) Conseiller(ère) de vente exerce son activité pouassurer la vente de produits et de services associés nécessitant l'apport de conseils et de démonstrations auprès d'une clientèle de particuliers ou parfois de professionnels. Il (elle) participe à la tenue, à l'animation et à la  théâtralisation du rayon et contribue aux résultats de son linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie.  Le/la titulaire du Titre…

  • Présentation : 
Le (la) Conseiller(ère) de vente exerce son activité pouassurer la vente de produits et de services associés nécessitant l'apport de conseils et de démonstrations auprès d'une clientèle de particuliers ou parfois de professionnels.
Il (elle) participe à la tenue, à l'animation et à la  théâtralisation du rayon et contribue aux résultats de son linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie. 

Le/la titulaire du Titre Professionnel Conseiller(ère) de vente connait l'organisation du circuit d'approvisionnement et de distribution et maîtrise les caractéristiques, l'usage des produits de l'assortiment proposé par l'enseigne et peut proposer des axes d'améliorations.
Il (elle) travaille généralement seul(e), mais peut solliciter ses collègues au cours des activités avec les clients, et collabore avec une équipe pour la maintenance de l'espace de vente. 
  • Les environnements de travail 
L'emploi de Conseiller(ère) de vente s'exerce dans  différents secteurs d'activités concernés. Ce sont  principalement : 
  • Grandes et moyennes surfaces alimentaires  ou spécialisées
  • Grands magasins
  • Boutiques 
  • Négoces interentreprises 

Programme de la formation

Certificat de Compétences Professionnelles (CCP) 1 : Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanalAssurer une veille professionnelle et commerciale Participer à la gestion des flux marchands Contribuer au merchandising Analyser ses performances commerciales et en rendre compte Certificat de Compétences Professionnelles (CCP) 2 : Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal Représenter l'unité marchande et…

Certificat de Compétences Professionnelles (CCP) 1 : Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
  • Assurer une veille professionnelle et commerciale
  • Participer à la gestion des flux marchands
  • Contribuer au merchandising
  • Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
Certificat de Compétences Professionnelles (CCP) 2 : Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
  • Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
  • Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
  • Assurer le suivi de ses ventes
  • Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client
Compétences Transversales : 
  • Compétences numériques et  bureautiques
  • Compétences linguistiques - Anglais A2
  • Développer son savoir-être en entreprise
  • Santé et sécurité 
  • Développement durable 

Modules d'Accompagnement : 
  • Apprendre à apprendre
  • Se préparer à l'examen
  • Accompagnement emploi
  • Handicap 
  • Mobilité

Validation et sanction

Les emplois accessibles : 
  • Vendeur(se) 
  • Vendeur(se) conseil 
  • Vendeur(se) technique 
  • Conseiller(ère) de vente

Les évolutions possibles : 
  • Management de magasin de détail 
  • Management/gestion de rayon produits non alimentaires
  • Relation commerciale grands comptes et entreprises

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

637 h

En entreprise

1512 h

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • OPCO

    Programme : Contrat d'apprentissage

Conditions de prise en charge
Opco

Conditions d'accès

Publics visés

  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans

Modalités de recrutement et d'admission

Dossier

Niveau d'entrée

CAP, BEP

Conditions spécifiques et prérequis

Niveau CAP ou expérience professionnelle Compétences numériques de base Savoir être en entreprise : aisance relationelle, goût pour la relation client, dynamisme et réactivité

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation mixte

Adresse

72 Rue Henri Barbusse
76620 Le Havre

Responsable : Fodeno - Antenne Le Havre Sanvic - Pôle Ressources

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
72 Rue Henri Barbusse
76620 Le Havre
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes