Aller au contenu principal

Attaché commercial

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 04_2442261F
Organisme responsable : CCI Métropolitaine Rouen Métropole (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • C1102 Conseil clientèle en assurances
  • C1206 Gestion de clientèle bancaire
  • D1402 Relation commerciale grands comptes et entreprises
  • D1403 Relation commerciale auprès de particuliers
  • D1407 Relation technico-commerciale

Formacode

  • 34581 : Technico-commercial
  • 34582 : Négociation commerciale
  • 34593 : Prospection vente

Présentation de la formation

Objectifs

Préparation, organisation et mise en œuvre des actions commerciales En tenant compte des objectifs de vente fixés par sa hiérarchie et en disposant d'une certaine autonomie dans la gestion de ses activités, organiser son travail et son planning, en déclinant le plan d'action commercial dans un plan d'actions opérationnelles, en définissant ses priorités et les actions à conduire.En s'appuyant sur son plan d'actions opérationnelles validé et après avoir défini ses…

Préparation, organisation et mise en œuvre des actions commerciales
En tenant compte des objectifs de vente fixés par sa hiérarchie et en disposant d'une certaine autonomie dans la gestion de ses activités, organiser son travail et son planning, en déclinant le plan d'action commercial dans un plan d'actions opérationnelles, en définissant ses priorités et les actions à conduire.En s'appuyant sur son plan d'actions opérationnelles validé et après avoir défini ses cibles, réaliser la démarche de prospection de nouveaux clients, en mettant en œuvre de façon rationnelle et complémentaire des actions de prospection analogique et digitale et en évaluant les résultats atteints et les avantages et limites de chacune des opérations menées.
  • Sélectionner les prospects à démarcher
  • Identifier les acteurs à rencontrer
  • Préparer les entretiens de prospection à conduire
  • Déterminer les actions de prospection à mettre en œuvre
  • Organiser la réalisation des actions de prospection
  • Réaliser les actions de prospection analogique auprès des cibles sélectionnées.
  • Réaliser des actions de prospection digitale
  • Analyser les actions mises en œuvre et les résultats obtenus à l'issue de la campagne de prospection
  • Appliquer les procédures et principes de travail découlant des engagements de son entreprise en matière de RSE
Négociation et réalisation des ventes de produits/services de son entreprise
En recueillant des informations sur la demande et la situation de son interlocuteur et en développant un argumentaire adapté, négocier la vente d'une prestation de service ou d'un produit, en conseillant au mieux le client au regard de ses besoins et intérêts, afin de conclure la transaction dans des conditions profitables pour le client et l'entreprise.Gestion de la relation client et reporting de son activité commerciale
En opérant les actions permettant de maintenir la relation et de contribuer à la fidélisation de ses clients, gérer son portefeuille clients, en identifiant les axes de croissance et les mesures à mettre en œuvre afin de développer son activité commerciale.

Programme de la formation

Bloc 1 - Prospecter et développer son portefeuille – 140 H Identifier et sélectionner les cibles à prospecter Définir des actions de prospection Préparer des entretiens de prospection Mener et analyser des entretiens de prospection Bloc 2 - Négocier, vendre et entretenir la relation client – 189 H Préparer l'entretien de négociation Préparer la présentation commerciale Réaliser ,conduire et conclure l'entretien de négociation Entretenir la relation client Bloc 3 - Proposer…

Bloc 1 - Prospecter et développer son portefeuille – 140 H
Identifier et sélectionner les cibles à prospecter
Définir des actions de prospection
Préparer des entretiens de prospection
Mener et analyser des entretiens de prospection

Bloc 2 - Négocier, vendre et entretenir la relation client – 189 H
Préparer l'entretien de négociation
Préparer la présentation commerciale
Réaliser ,conduire et conclure l'entretien de négociation
Entretenir la relation client

Bloc 3 - Proposer des mesures d'amélioration de l'efficacité commerciale – 91 H
Gérer et optimiser son portefeuille clients
Analyser sa performance commerciale
Assurer la veille sur son marché

Evaluations – 14 H

Validation et sanction

Attaché commercial

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC + 2

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

434 h

En entreprise

840 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeurs
  • Autre

    Programme : Autre dispositif, Plan de développement des compétences, Projet de transition professionnelle

  • Bénéficiaire de l'action

    Programme : Autre dispositif, Plan de développement des compétences, Projet de transition professionnelle

  • Entreprise

    Programme : Autre dispositif, Plan de développement des compétences, Projet de transition professionnelle

  • OPCO

    Programme : Autre dispositif, Plan de développement des compétences, Projet de transition professionnelle

  • Transition Pro

    Programme : Autre dispositif, Plan de développement des compétences, Projet de transition professionnelle

Conditions d'accès

Publics visés

  • Salarié
  • Tout public

Niveau d'entrée

BAC

Conditions spécifiques et prérequis

- Titulaire d'un diplôme ou d'un titre de de niveau 4 (Bac) et 6 à 12 mois d'expérience professionnelle - ou 1 année d'étude post-bac - ou 3 ans d'expérience professionnelle

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation mixte

Adresse

11 Rue du Tronquet
76130 Mont-Saint-Aignan

Responsable : CCI Métropolitaine Rouen Métropole - CEFE

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
11 Rue du Tronquet
76130 Mont-Saint-Aignan
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes