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Titre professionnel conseiller de vente

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 04_2337882F
Organisme responsable : GRETA Côtes Normandes (Siège) (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1209 Vente de végétaux
  • D1210 Vente en animalerie
  • D1211 Vente en articles de sport et loisirs
  • D1212 Vente en décoration et équipement du foyer
  • D1214 Vente en habillement et accessoires de la personne

Formacode

  • 34502 : Vente spécialisée

Présentation de la formation

Objectifs

Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanalAssurer une veille professionnelle et commerciale Participer à la gestion des flux marchands Contribuer au merchandising Analyser ses performances commerciales et en rendre compte Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente Assurer…

Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
  • Assurer une veille professionnelle et commerciale
  • Participer à la gestion des flux marchands
  • Contribuer au merchandising
  • Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
  • Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
  • Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
  • Assurer le suivi de ses ventes
  • Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client

Programme de la formation

Bloc 1 / CCP1 : Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal  - Compétence / Module 1 – Assurer une veille professionnelle et commerciale - Compétence / Module 2 – Participer à la gestion des flux marchands - Compétence / Module 3 – Contribuer au merchandising - Compétence / Module 4 – Analyser ses performances commerciales et en rendre compte Bloc 2 / CCP2 : Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal  -…

Bloc 1 / CCP1 : Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal 
- Compétence / Module 1 – Assurer une veille professionnelle et commerciale
- Compétence / Module 2 – Participer à la gestion des flux marchands
- Compétence / Module 3 – Contribuer au merchandising
- Compétence / Module 4 – Analyser ses performances commerciales et en rendre compte

Bloc 2 / CCP2 : Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal 
- Compétence / Module 5 – Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
- Compétence / Module 6 – Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente Compétence / Module 7 – Assurer le suivi de ses ventes
- Compétence / Module 8 – Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client

Validation et sanction

Titre professionnel conseiller de vente –  RNCP37098 (niveau 3 - niveau CAP)

Validation possible par Certificat de Compétence Professionnelle (CCP) : 
- Bloc 1 / CCP1 : Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal - RNCP37098BC01
- Bloc 2 / CCP2 : Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal - RNCP37098BC02

Attestation de compétences Drive / Click & Collect / E-commerce 
Certificat Sauveteur Secouriste du Travail (SST)

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC

Durée, rythme, financement

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • OPCO

    Programme : Contrat de professionnalisation

    Publics : Être en mesure de : - Lire et comprendre un texte simple - Exprimer une idée, un avis par écrit - Exprimer sa motivation quant à cette formation - Être mobile, autonome dans ses déplacements - Potentiel commercial, flexibilité et ouverture d'esprit -

Conditions de prise en charge
OPCO

Conditions d'accès

Publics visés

  • Demandeur d'emploi plus de 26 ans
  • Jeune (dans le cadre du plan jeune)
  • Jeune 16-25 ans

Informations sur les publics

Être en mesure de : - Lire et comprendre un texte simple - Exprimer une idée, un avis par écrit - Exprimer sa motivation quant à cette formation - Être mobile, autonome dans ses déplacements - Potentiel commercial, flexibilité et ouverture d'esprit -

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat de professionnalisation

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation mixte

Adresse

Avenue du Labrador
Lycée Albert Sorel
14600 Honfleur

Responsable : GRETA Côtes Normandes - Antenne d'Honfleur

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
Avenue du Labrador
14600 Honfleur
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes