Titre professionnel employé commercial
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 04_2337859F
Organisme responsable :
GRETA Côtes Normandes (Siège)
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- D1106 Vente en alimentation
- D1505 Personnel de caisse
- D1507 Mise en rayon libre-service
- N1103 Magasinage et préparation de commandes
- N1105 Manutention manuelle de charges
Formacode
- 31734 : Magasinage
- 34566 : Vente distribution
Présentation de la formation
Objectifs
Compétences attestées : Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal Approvisionner l'unité marchande Assurer la présentation marchande des produits Contribuer à la gestion et optimiser les stocks Traiter les commandes de produits de clients Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal Accueillir, renseigner et servir les clients Contribuer à l'amélioration de l'expérience…
Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal
- Approvisionner l'unité marchande
- Assurer la présentation marchande des produits
- Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
- Traiter les commandes de produits de clients
- Accueillir, renseigner et servir les clients
- Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat
- Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service
Programme de la formation
BLOC 1 / CCP1 : Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal - Compétence / Module 1 – Approvisionner l'unité marchande - Compétence / Module 2 – Assurer la présentation marchande de produits - Compétence / Module 3 – Contribuer à la gestion et optimiser les stocks - Compétence / Module 4 – Traiter les commandes de produits de clients BLOC 2 / CCP2 : Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement…
- Compétence / Module 1 – Approvisionner l'unité marchande
- Compétence / Module 2 – Assurer la présentation marchande de produits
- Compétence / Module 3 – Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
- Compétence / Module 4 – Traiter les commandes de produits de clients
BLOC 2 / CCP2 : Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
- Compétence / Module 5 – Accueillir, renseigner et servir les clients
- Compétence / Module 6 – Contribuer à l'amélioration de l'expérience achat
- Compétence / Module 7 – Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service
Validation et sanction
Validation possible par Certificat de Compétence Professionnelle (CCP) :
- BLOC 1 / CCP1 : Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal - RNCP37099BC01
- BLOC 2 / CCP2 : Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal - RNCP37099BC02
Attestation de compétences Drive / Click & Collect / E-commerce
Certificat Sauveteur Secouriste du Travail (SST)
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
CAP, BEP
Durée, rythme, financement
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeurs
-
- Autre
- Bénéficiaire de l'action
- Entreprise
- OPCO
- Transition Pro
- Conditions de prise en charge
- Sur mesure selon la situation du candidat.
Conditions d'accès
Publics visés
- Salarié
- Tout public
Informations sur les publics
Être en mesure de : - Lire et comprendre un texte simple - Exprimer une idée, un avis par écrit - Exprimer sa motivation quant à cette formation - Être mobile, autonome dans ses déplacements - Potentiel commercial, flexibilité et ouverture d'esprit -
Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis
-
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation mixte
Adresse
Avenue du LabradorLPO Albet Sorel
14600 Honfleur
Responsable : GRETA Côtes Normandes - Antenne Honfleur/ Dives s/
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
Avenue du Labrador
14600 Honfleur - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates permanentes