Skiman
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 03_CR261361555F
Organisme responsable :
Chambre de Commerce et d'Industrie du Cantal
(ouvre dans un nouvel onglet)
Présentation de la formation
Objectifs
Dans le cadre de la préparation de la saison hivernale, les entreprises de location de ski du massif central et des Alpes souhaitent recruter 36 skimans sous forme de contrat saisonnier. Dans ce cadre, en amont de la saison, les candidats doivent être formés au métier de skiman sur une formation de 70 h conprenant : - un module d'accueil de la clientèle, - un module techniques de vente, - un module sur les différents produits dans le domaine du ski et les réparations nécessaires, -…
Dans ce cadre, en amont de la saison, les candidats doivent être formés au métier de skiman sur une formation de 70 h conprenant :
- un module d'accueil de la clientèle,
- un module techniques de vente,
- un module sur les différents produits dans le domaine du ski et les réparations nécessaires,
- un module mises en situation et un module sur la connaissance du milieu montagnard.
Chaque entreprise souhaite recruter sous forme de contrat saisonnier à l'issu de la formation sur une durée de 12 semaines.
Programme de la formation
Équipement et réglage du matériel de glisse : - Identifier le matériel adapté au client; - Réaliser les réglages essentiels; - Préparer un équipement conforme et sécurisé - 14 h Bootfitting : - Diagnostic et ajustements - Adapter une chaussure au client; - Identifier les problématiques de confort - 7 h Relation client et vente additionnelle : - Accueillir et conseiller efficacement; - Réaliser une vente complémentaire adaptée; - Gérer les situations clients courantes - 14 h Gestion…
- Identifier le matériel adapté au client;
- Réaliser les réglages essentiels;
- Préparer un équipement conforme et sécurisé - 14 h
Bootfitting :
- Diagnostic et ajustements
- Adapter une chaussure au client;
- Identifier les problématiques de confort - 7 h
Relation client et vente additionnelle :
- Accueillir et conseiller efficacement;
- Réaliser une vente complémentaire adaptée;
- Gérer les situations clients courantes - 14 h
Gestion des locations et logiciel SKILOU :
- Utiliser un logiciel de location;
- Assurer le suivi client et matériel - 7 h
Sécurité et normes professionnelles :
- Garantir la sécurité du client;
- Appliquer les normes professionnelles - 7 h
Anglais professionnel en magasin de glisse :
- Accueillir et conseiller un client étranger;
- Réaliser une location simple en anglais - 7 h
Prévention et secours (PSC1) :
- Réagir face à une situation d'urgence;
- Appliquer les gestes de premiers secours - 7 h
Validation et sanction
Type de formation
Non certifiante
Niveau de sortie
Sans niveau spécifique
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
70 h
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeur
-
- Collectivité territoriale - Conseil régional
Conditions d'accès
Publics visés
- Bénéficiaire allocation retour à l'emploi
- Bénéficiaire allocation solidarité spécifique
- Bénéficiaire du revenu de solidarité active
- Militaire en reconversion
- Public sans emploi
Modalités de recrutement et d'admission
Inscription sur candidature
Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis
manuel / polyvalent
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
Centre commercial des Bergers38750 Huez
Responsable : Chambre de Commerce et d'Industrie du Cantal
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
Centre commercial des Bergers
38750 Huez - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes