Agent Thermal

.Accueil et gestion des flux de curistes - Les douze orientations thérapeutiques et les catégories de pathologies traitées Le secteur du thermalisme et la médecine thermale. Sensibilisation à la démarche qualité dans les établissements thermaux et la charte du curiste L'organisation des soins thermaux Le métier d'agent thermal et les autres professionnels présents dans un établissement thermal L'enjeu de l'accueil et les protocoles et techniques d'accueil des curistes L'information et l'orientation des curistes au sein d'un établissement thermal L'individualisation de l'accueil des curistes et la prise en compte de leurs problématiques Le traitement des situations relationnelles délicates avec les curistes La communication interne sur l'accueil des curistes L'organisation des soins et les impacts d'un flux trop important de curistes (retards, pannes, etc.) Le périmètre d'intervention de l'agent thermal en matière de gestion des flux de curistes - 105 hRéalisation de soins thermaux - Les zones de soin et modes d'action de l'eau thermale Les contre-indications, risques et précautions à prendre Les équipements utiles à la réalisation des soins thermaux Les équipements permettant d'accompagner la mobilité et l'installation des curistes Examen de la prescription, du curiste et des conditions de réalisation du soin L'accompagnement à l'installation du curiste dans un soin Présentation des 8 classes de soins thermaux L'éthique professionnelle pour un agent thermal Préparation et réalisation des soins thermaux Suivi du curiste et de l'évolution de son état au cours du soin Les principes de base de l'ergonomie et les risques liés au métier d'agent thermal Les bonnes pratiques de prévention des risques Repérage et traitement des situations de malaise chez les curistes La communication interne sur la prise en charge des curistes au cours des soins thermaux - 182 hEntretien des cabines et des équipements - Les enjeux du nettoyage et de la désinfection des cabines et équipements thermaux La mise en ½uvre d'un protocole d'hygiène La traçabilité des activités d'entretien et de nettoyage et de l'état des stocks de produits et de linge Les informations à communiquer au sein de l'établissement La gestion des déchets da