BTS conseil et commercialisation de solutions techniques
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 03_AK241248148F
Organisme responsable :
Aktéap
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- D1402 Relation commerciale grands comptes et entreprises
- D1407 Relation technico-commerciale
Formacode
- 34581 : Technico-commercial
Présentation de la formation
Objectifs
Concevoir et négocier des solutions technico-commerciales Préparer une négociation technique et commerciale Conseiller, prescrire et communiquer tout au long du processus de négociation Gérer le risque affaire et le risque client Mettre en oeuvre l'entretien de vente technico-commercial Assurer le suivi d'une affaire Manager l'activité technico-commerciale Recruter et former des collaborateurs Animer un réseau Analyser les parcours pour optimiser l'expérience client Évaluer…
Concevoir et négocier des solutions technico-commerciales
- Préparer une négociation technique et commerciale
- Conseiller, prescrire et communiquer tout au long du processus de négociation
- Gérer le risque affaire et le risque client
- Mettre en oeuvre l'entretien de vente technico-commercial
- Assurer le suivi d'une affaire
Manager l'activité technico-commerciale
- Recruter et former des collaborateurs
- Animer un réseau
- Analyser les parcours pour optimiser l'expérience client
- Évaluer la performance commerciale
Développer la clientèle et la relation client
- Préparer, conduire et évaluer une action de prospection
- Participer à la définition et à la valorisation de l'offre
- Contribuer à la réalisation d'actions promotionnelles et/ou évènementielles
- Créer et développer une relation client durable
Mettre en oeuvre l'expertise technico-commerciale
- Réaliser une veille concurrentielle et sectorielle
- Analyser les besoins d'un secteur/d'un segment cible
- Produire des solutions technico-commerciales pour un segment cible
- Mettre en oeuvre une formation technique pour le segment cible
Appréhender et réaliser un message écrit :
- Respecter les contraintes de la langue écrite
- Synthétiser des informations
- Répondre de façon argumentée à une question posée en relation
Langue vivante étrangère 1. Niveau B2 du CECRL pour les activités langagières suivantes :
- Compréhension de documents écrits
- Productions écrites
Langue vivante étrangère 1
- Compréhension de l'oral
- Production et interactions orales
Culture économique, juridique et managériale. Analyser des situations auxquelles l'entreprise est confrontée :
- Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale
- Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales
- Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique
- Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée
Programme de la formation
Épreuve / Unité (EU) - 1. Culture générale et expression Épreuve / Unité (EU) - 2. Communication en langue vivante étrangère : Compréhension de l'écrit et expression écrite Épreuve / Unité (EU) - 3. Communication en langue vivante étrangère : Compréhension de l'oral, production orale en continu et en interaction en LV2 Épreuve / Unité (EU) - 4. Culture économique, juridique et managériale Épreuve / Unité (EU) - 5. Conception et négociation de solutions technico-commerciales Épreuve /…
Épreuve / Unité (EU) - 2. Communication en langue vivante étrangère : Compréhension de l'écrit et expression écrite
Épreuve / Unité (EU) - 3. Communication en langue vivante étrangère : Compréhension de l'oral, production orale en continu et en interaction en LV2
Épreuve / Unité (EU) - 4. Culture économique, juridique et managériale
Épreuve / Unité (EU) - 5. Conception et négociation de solutions technico-commerciales
Épreuve / Unité (EU) - 7. Développement de la clientèle et de la relation client
Épreuve / Unité (EU) - 8. Mise en œuvre de l'expertise technico- commerciale
Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - 1. Communication en langue vivante étrangère
Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - 2. Module d'approfondissement
Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - 3. Engagement étudiant
Épreuve / Unité (EU) - 6. Management de l'activité technico-commerciale
Validation et sanction
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
BAC + 2
Durée, rythme, financement
Modalités pédagogiques
En alternance
Durée
En centre
1350 h
En entreprise
2274 h
Financement
- Conventionnement
- Non
- Financeur
-
- OPCO
Conditions d'accès
Public visé
- Public de la formation initiale
Modalités de recrutement et d'admission
Dossier
Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis
" - De 16 à 29 ans révolus. Certains publics peuvent intégrer au-delà de 29 ans : apprentis préparant un diplôme supérieur à celui obtenu, travailleurs handicapés, personnes ayant un projet de création ou de reprise d'entreprise. Nous consulter pour une étude personnalisée. <br /> - Être titulaire d'un bac général, technologique ou professionnel. <br /> - Motivation à exercer le métier visé et pour la formation en alternance. "
Modalités d'accès
- Accessible en contrat d'apprentissage
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
327, rue Garibaldi69007 Lyon 7e
Responsable : AGEA LYON - IRAF
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
327, rue Garibaldi
69007 Lyon 7e - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes