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BTS négociation et digitalisation de la relation client

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 03_261367509F
Organisme responsable : Lyon Ynov Campus (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1401 Assistanat commercial
  • D1406 Management en force de vente
  • D1501 Animation de vente
  • M1703 Management et gestion de produit
  • M1704 Management relation clientèle

Formacode

  • 34040 : Étude produit
  • 34076 : Gestion relation client
  • 34561 : Force vente

Présentation de la formation

Objectifs

  • Bloc 1 – Relation client et négociation-vente
    Bloc 2 – Relation client à distance et digitalisation
    Bloc 3 – Relation client et animation de réseaux
    Culture générale et expression
    Communication en langue vivante étrangère
    Culture économique, juridique et managériale

Programme de la formation

U1 Culture générale et expression
U2 Langue vivante A – Anglais
U3 Culture économique, juridique et managériale (CEJM)
U4 Relation client et négociation-vente
U5 Relation client à distance et digitalisation
U6 Relation client et animation de réseaux
Atelier de professionnalisation 

Validation et sanction

BTS Négociation et digitalisation de la relation client

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC + 2

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

1350 h

En entreprise

2200 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • OPCO

    Programme : Contrat d'apprentissage

Conditions d'accès

Public visé

  • Public de la formation initiale

Modalités de recrutement et d'admission

Dossier

Niveau d'entrée

BAC

Conditions spécifiques et prérequis

Titulaires d'un titre ou d'un diplo?me de niveau 4

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

6 cours de Verdun Rambaud
69002 Lyon 2e

Responsable : Lyon Ynov Campus

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
6 cours de Verdun Rambaud
69002 Lyon 2e
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes