Force de vente & Management commercial
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 03_261363789F
Organisme responsable :
Edunova
(ouvre dans un nouvel onglet)
Présentation de la formation
Objectifs
À l'issue de la formation, le participant sera capable de piloter l'ensemble de la performance commerciale de son organisation. Plus précisément, il sera en mesure de : - Appliquer une méthode de vente structurée, du premier contact jusqu'à la fidélisation du client ; - Recruter, intégrer, former, motiver et piloter une équipe commerciale ; - Organiser et gérer une unité commerciale (achats, ventes, stocks, marges, ressources humaines) ; - Concevoir et déployer un plan de…
son organisation. Plus précisément, il sera en mesure de :
- Appliquer une méthode de vente structurée, du premier contact jusqu'à la fidélisation du client ;
- Recruter, intégrer, former, motiver et piloter une équipe commerciale ;
- Organiser et gérer une unité commerciale (achats, ventes, stocks, marges, ressources humaines) ;
- Concevoir et déployer un plan de marketing opérationnel, traditionnel et digital ;
- Mesurer la performance commerciale à l'aide d'indicateurs et de tableaux de bord.
Programme de la formation
BLOC 1 — Je gère une unité commerciale Objectifs du bloc — être capable de : mettre en œuvre les actions commerciales et opérations marketing nécessaires au développement des ventes ; organiser le fonctionnement de l'unité commerciale (achats, ventes, gestion, RH) et suivre marges, coûts et chiffre d'affaires. BLOC 2 — Je mets en place un marketing opérationnel Objectifs du bloc — être capable de : connaître toutes les actions marketing traditionnelles et digitales ;…
Objectifs du bloc — être capable de : mettre en œuvre les actions commerciales et opérations marketing
nécessaires au développement des ventes ; organiser le fonctionnement de l'unité commerciale (achats,
ventes, gestion, RH) et suivre marges, coûts et chiffre d'affaires.
BLOC 2 — Je mets en place un marketing opérationnel
Objectifs du bloc — être capable de : connaître toutes les actions marketing traditionnelles et digitales ;
hiérarchiser les outils marketing et lancer un plan marketing efficace.
BLOC 3 — Je recrute, gère, contrôle et motive des commerciaux
Objectifs du bloc — être capable de : recruter et former une équipe commerciale en définissant clairement les
rôles et responsabilités ; piloter, motiver et évaluer les commerciaux avec les bons outils de gestion et de
reporting.
BLOC 4 — Je sais vendre
Objectifs du bloc — être capable de : apprendre une méthode de vente, du premier accueil du client jusqu'à
la concrétisation de la vente ; appliquer cette méthode au téléphone, en porte-à-porte, en B to B, en magasin…
et fidéliser ses clients.
Validation et sanction
Il met en œuvre les actions commerciales et les opérations marketing nécessaires au développement des ventes, organise le fonctionnement de l'unité commerciale — achats, ventes, gestion, ressources humaines — et suit ses marges, ses coûts et son chiffre d'affaires.
Il connaît les actions marketing traditionnelles et digitales, hiérarchise les outils selon ses objectifs et lance un plan marketing opérationnel. Il recrute et forme une équipe commerciale en définissant clairement les rôles et les responsabilités, puis la pilote, la motive et l'évalue à l'aide d'outils de gestion et de reporting adaptés.
Il applique enfin une méthode de vente structurée, du premier accueil du client jusqu'à la concrétisation de la vente, et la transpose au téléphone, en porte-à-porte, en B to B comme en magasin, jusqu'à la fidélisation de son portefeuille.
Les acquis sont évalués par un auto-positionnement à l'entrée et à la sortie de la formation, des quiz après chaque module et l'évaluation des mises en pratique lors des classes virtuelles.
Une attestation de fin de formation est remise au participant, précisant les objectifs, la nature et la durée de l'action ainsi que les résultats de l'évaluation des acquis. Cette action de formation ne prépare pas à une certification enregistrée.
Type de formation
Non certifiante
Niveau de sortie
Sans niveau spécifique
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
440 h
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeur
-
- Bénéficiaire de l'action
Conditions d'accès
Public visé
- Tout public
Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis
Aucun prérequis pour l'ensemble des 6 blocs ; Disposer d'un poste informatique (ordinateur ou tablette) et d'une connexion internet ; Être en capacité de se connecter à une classe virtuelle (visioconférence) et de lire des documents au format PDF.
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement à distance
Adresse
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
334 Rue Nicolas Parent
73000 Chambéry - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates permanentes