Aller au contenu principal

Le secrétariat en milieu dentaire - Acquisition / développement des compétences administratives et organisationnelles en cabinet/centre/clinique dentaire

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 03_261359806F
Organisme responsable : 3s Secrétariat & Formation (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

À l'issue de la formation, le participant sera capable de : • Accueillir et accompagner les patients, en présentiel comme au téléphone. • Assurer la gestion administrative quotidienne d'un cabinet dentaire. • Comprendre le vocabulaire dentaire et expliquer simplement les soins aux patients. • Utiliser un logiciel dentaire pour gérer dossiers, planning, devis et télétransmission. • Organiser l'activité du cabinet et gérer les imprévus avec méthode. • Appliquer les règles de…

À l'issue de la formation, le participant sera capable de :

• Accueillir et accompagner les patients, en présentiel comme au téléphone.
• Assurer la gestion administrative quotidienne d'un cabinet dentaire.
• Comprendre le vocabulaire dentaire et expliquer simplement les soins aux patients.
• Utiliser un logiciel dentaire pour gérer dossiers, planning, devis et télétransmission.
• Organiser l'activité du cabinet et gérer les imprévus avec méthode.
• Appliquer les règles de confidentialité, le secret professionnel et le RGPD.

Programme de la formation

Le parcours, module par module :  Module 1 — Structure du cabinet dentaire 12 h Comprendre l'environnement du cabinet, ses acteurs internes et externes, ses bases organisationnelles et réglementaires. Le cabinet dentaire · Les acteurs internes · Les acteurs externes (CPAM, mutuelles, laboratoires, partenaires). Module 2 — Rôle et missions du secrétaire dentaire 15 h Assurer les missions quotidiennes : accueil, gestion du planning, coordination et communication. Position dans le…

Le parcours, module par module : 
Module 1 — Structure du cabinet dentaire 12 h
Comprendre l'environnement du cabinet, ses acteurs internes et externes, ses bases organisationnelles et réglementaires.
Le cabinet dentaire · Les acteurs internes · Les acteurs externes (CPAM, mutuelles, laboratoires, partenaires).

Module 2 — Rôle et missions du secrétaire dentaire 15 h
Assurer les missions quotidiennes : accueil, gestion du planning, coordination et communication.
Position dans le cabinet · Missions quotidiennes · Compétences professionnelles clés.

Module 3 — Langage dentaire et compréhension des soins 18 h
Comprendre le vocabulaire, les spécialités et les soins pour expliquer simplement les traitements.
Anatomie dentaire · Spécialités · Soins · Prévention et dispositifs · Vocabulaire et abréviations.

Module 4 — Déontologie, RGPD et réglementation 10 h
Appliquer les règles de confidentialité, de protection des données et les obligations du cabinet.
Secret professionnel · RGPD en cabinet dentaire · Obligations réglementaires (DASRI, radioprotection).

Module 5 — Organisation et communication 15 h
Organiser efficacement le cabinet et communiquer de manière professionnelle avec patients et équipe.
Organisation du cabinet · Communication professionnelle · Gestion des imprévus.

Module 6 — Logiciel métier et gestion administrative 15 h
Utiliser un logiciel dentaire pour gérer dossiers patients, facturation et télétransmission.
Prise en main · Dossier patient · Planning · Devis et facturation (CCAM) · Télétransmission (FSE).

Module 7 — Préparation à l'insertion professionnelle 15 h
Préparer son insertion professionnelle dans le secteur dentaire.
Débouchés · Attentes des employeurs · CV · Préparation à l'entretien.

Validation et sanction

Atteinte des objectifs - meilleure employabilité en milieu dentaire 

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques

Adaptabilité possible en fonction de la situation du/des stagiaire(s)

Durée

En centre

100 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeurs
  • Bénéficiaire de l'action

    Programme : Entreprise, Individuel (AIF, POEI, Région individuel, autofinancement)

    Publics : Toute personne en reconversion, demandeur d'emploi, ou salarié du secteur médical souhaitant se spécialiser dans l'administration d'un cabinet dentaire. Ouvert également aux personnes souhaitant acquérir une double compétence en secrétariat médical o

  • Entreprise

    Programme : Entreprise, Individuel (AIF, POEI, Région individuel, autofinancement)

    Publics : Toute personne en reconversion, demandeur d'emploi, ou salarié du secteur médical souhaitant se spécialiser dans l'administration d'un cabinet dentaire. Ouvert également aux personnes souhaitant acquérir une double compétence en secrétariat médical o

Conditions d'accès

Publics visés

  • Salarié
  • Tout public

Informations sur les publics

Toute personne en reconversion, demandeur d'emploi, ou salarié du secteur médical souhaitant se spécialiser dans l'administration d'un cabinet dentaire. Ouvert également aux personnes souhaitant acquérir une double compétence en secrétariat médical o

Modalités de recrutement et d'admission

Entretien ou RDV individuel

Niveau d'entrée

Fin de scolarité, sortie fin de 5e

Conditions spécifiques et prérequis

Aisance avec les outils informatiques (les bases) et maîtrise de la langue française. Un test de positionnement (questionnaire en ligne ou entretien) est réalisé systématiquement avant l'entrée en formation pour adapter le parcours.

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

18 Route de Bissieux
42800 Saint-Joseph

Responsable : 3s Secrétariat & Formation

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
18 Route de Bissieux
42800 Saint-Joseph
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes