Manager commercial et marketing
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 03_261358869F
Organisme responsable :
ALTERNANCE PRO
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- M1704 Management relation clientèle
- M1705 Marketing
- M1707 Stratégie commerciale
Formacode
- 34052 : Marketing
- 34554 : Commerce
Présentation de la formation
Objectifs
- élaborer la stratégie commerciale et marketing
- mettre en oeuvre la politique commerciale
- manager une équipe commerciale
- mesurer la performance commerciale
Programme de la formation
Préciser les objectifs et le périmètre de l'étude de marchés Organiser la veille marché, technologique, commerciale, environnementale et sociale Assurer un contrôle de la fiabilité des données du SIM sur les marchés de l'entreprise Interpréter les résultats d'une étude de marché Diagnostiquer les forces et les faiblesses internes et externes de l'entreprise Proposer un positionnement de marque ou produit, conforme aux obligations de la RSE Décliner la stratégie…
- Préciser les objectifs et le périmètre de l'étude de marchés
- Organiser la veille marché, technologique, commerciale, environnementale et sociale
- Assurer un contrôle de la fiabilité des données du SIM sur les marchés de l'entreprise
- Interpréter les résultats d'une étude de marché
- Diagnostiquer les forces et les faiblesses internes et externes de l'entreprise
- Proposer un positionnement de marque ou produit, conforme aux obligations de la RSE
- Décliner la stratégie de communication au moyen du plan marketing
- Élaborer un plan de communication traditionnel en sélectionnant des actions (salons, canaux commerciaux en fonction des marchés cibles potentiels) et des supports promotionnels
- Élaborer une stratégie marketing digital (internet/réseaux sociaux)
- Définir la politique de prix au moyen du plan marketing pour optimiser les ventes
- Présenter les résultats de l'étude à la direction générale au moyen d'un rapport de synthèse, rédigé sous format FALC
- Fixer les objectifs de vente par cible client
- Calculer les marges commerciales
- Établir le budget des actions commerciales et la politique de promotion et de communication
- Coordonner une offre commerciale destinée à une clientèle grands comptes et/ou réponse à des appels d'offres publics/privés
- Négocier une offre dédiée à la clientèle grands comptes
- Animer un réseau de distributeurs, revendeurs, agents commerciaux, franchisés
- Arbitrer les réclamations et/ou litiges complexes
- Déployer un plan d'actions commerciales
- Sélectionner et planifier des événements
- Piloter les outils d'indicateurs de satisfaction clients
- Recruter des équipes en intégrant la politique RSE
- Intégrer les nouvelles recrues pour optimiser leurs performances
- Motiver les équipes pour créer du leadership
- Coordonner le travail des équipes commerciales et marketing
- Veiller à la bonne planification de formation aux produits des équipes terrain
- Accompagner le changement et la transition numérique
- Évaluer le travail des collaborateurs et des équipes
- Conduire des entretiens professionnels
- Élaborer un plan de développement des compétences des membres de l'équipe
- Évaluer les risques de l'activité commerciale
- Concevoir des tableaux de bord de suivi
- Décider des méthodes et indicateurs de mesure de l'expérience client
- Agréger les informations de projection financière
- Analyser les écarts, en s'appuyant sur des tableaux de bord
- Établir le bilan périodique de l'activité commerciale
Validation et sanction
- Études de cas à partir de données réelles ou fictives d'une entreprise
- Présentation d'un dossier de synthèse professionnel et du livret d'évaluation en cours de formation
Lien fiche RNCP 41960
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
Bac + 5 et plus
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
1100 h
En entreprise
1700 h
Financement
- Conventionnement
- Non
- Financeur
-
- OPCO
- Conditions de prise en charge
- Contrat d'apprentissage : - prise en charge de la formation par l'Opco dont dépend l'entreprise d'accueil (aucun frais pour l'apprenant) Reconversion professionnelle : - prise en charge de la formation à voir en fonction du statut de l'apprenant
Conditions d'accès
Public visé
- Public de la formation initiale
Informations sur les publics
Cette formation est proposée à des jeunes titulaires d'un diplôme ou titre de niveau 6
Modalités de recrutement et d'admission
Dossier
Niveau d'entrée
Bac + 3 et 4
Conditions spécifiques et prérequis
Être titulaire d'un diplôme ou titre de niveau 6
Modalités d'accès
- Accessible en contrat d'apprentissage
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
3 Avenue de Chatel-guyon63200 Riom
Responsable : ALTERNANCE PRO
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
3 Avenue de Chatel-guyon
63200 Riom - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes