Auxiliaire spécialisé vétérinaire
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 03_261358292F
Organisme responsable :
Palafis - Chambery
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- A1501 Aide aux soins animaux
- A1504 Santé animale
Formacode
- 35035 : Secrétariat assistanat spécialisé
- 42022 : Médecine vétérinaire
Présentation de la formation
Objectifs
Fixer les rendez-vous des clients auprès de la clinique vétérinaire Assurer la création et le suivi des dossiers clients, patients, fournisseurs Assurer la communication écrite et visuelle interne et externe de la clinique vétérinaire Réaliser les opérations courantes comptables et financières de la structure vétérinaire Gérer les stocks de fournitures nécessaires au fonctionnement courant de la clinique vétérinaire Accueillir le client physiquement et/ou par téléphone Accueillir…
- Fixer les rendez-vous des clients auprès de la clinique vétérinaire
- Assurer la création et le suivi des dossiers clients, patients, fournisseurs
- Assurer la communication écrite et visuelle interne et externe de la clinique vétérinaire
- Réaliser les opérations courantes comptables et financières de la structure vétérinaire
- Gérer les stocks de fournitures nécessaires au fonctionnement courant de la clinique vétérinaire
- Accueillir le client physiquement et/ou par téléphone
- Accueillir physiquement l'animal au sein de la clinique vétérinaire
- Identifier les situations d'urgence
- Désamorcer les situations conflictuelles ou de tension avec le propriétaire de l'animal
- Conseiller le client sur l'application des prescriptions médicales et recommandations du vétérinaire
- Conduire l'entretien de conseil et de vente d'un produit ou d'un service relatif à un produit vétérinaire non réglementé et sans prescription
- Assurer le suivi client post consultation en interrogeant le propriétaire sur l'état de l'animal et ses évolutions
- Informer le propriétaire des procédures et démarches liées à la fin de vie et décès de l'animal
- Mettre en œuvre des opérations d'hygiène des locaux de la clinique vétérinaire
- Désinfecter les instruments et le matériel vétérinaire, en appliquant les protocoles d'hygiène et de désinfection des appareils
- Mettre en œuvre les protocoles de biosécurité lors de la détection des animaux contagieux dans la clinique vétérinaire
- Traiter les déchets issus des activités de soins vétérinaires et de l'activité générale de la clinique en les triant, en les remettant aux filières de traitement et d'élimination appropriées, en appliquant la réglementation en vigueur spécifique aux déchets dangereux et non dangereux afin d'éviter les contaminations et prévenir les risques sanitaires et environnementaux.
- Respecter les protocoles de la radioprotection dans la structure vétérinaire,
- Déployer les mesures de protection individuelle et collective au sein de la clinique vétérinaire
- Préparer la zone de consultation et l'animal
- Assister techniquement le vétérinaire lors des consultations et des examens complémentaires
- Assurer la logistique des prélèvements biologiques et des données afférentes
- Assister le ou les vétérinaires lors de l'intervention chirurgicale e
- Suivre les paramètres vitaux monitorés pendant l'intervention chirurgicale
- Assurer le suivi de l'animal post opération en respectant les directives du vétérinaire et sous le contrôle de ce dernier
- Prodiguer les soins aux animaux hospitalisés dans les limites du périmètre métier de l'ASV
- Restituer les directives du vétérinaire en matière de traitements et soins post opératoires à prodiguer à l'animal
Programme de la formation
L'objectif est de vous préparer à exercer les activités suivantes dans chacun de ces domaines : Contribuer à la gestion administrative courante de l'établissement vétérinaire selon les protocoles de la structure Organisation de la planification et gestion de la documentation d'une clinique vétérinaire Fixer les rendez-vous des clients auprès de la clinique vétérinaire, Assurer la création et le suivi des dossiers clients, patients, fournisseurs, Assurer la communication…
Contribuer à la gestion administrative courante de l'établissement vétérinaire selon les protocoles de la structure
Organisation de la planification et gestion de la documentation d'une clinique vétérinaire
- Fixer les rendez-vous des clients auprès de la clinique vétérinaire,
- Assurer la création et le suivi des dossiers clients, patients, fournisseurs,
- Assurer la communication écrite et visuelle interne et externe de la clinique vétérinaire.
- Réaliser les opérations courantes comptables et financières de la structure vétérinaire,
- Gérer les stocks de fournitures nécessaires au fonctionnement courant de la clinique vétérinaire.
- Techniques d'accueil /Accueil professionnel et vente
- Anatomie
- Analyse de laboratoire
- Initiation à la biochimie appliquée
- Éthologie
- Pharmacologie
- Parasitologie des carnivores
- Physiologie
- Imagerie
- Nutrition
- Législation professionnelle
- Hygiène
- Techniques chirurgicales, chirurgie et TP de chirurgie
- Pathologies générales, équines, rurales, NAC et des carnivores
- Zootechnie
- Accueil de la clientèle
- PMR
- Informatique bureautique
- Logiciel professionnel
- Comptabilité – Gestion
- Droit
- Sécurité au travail
- Anglais
- Français
- Initiation à la langue des signes
- Multimédia (internet et réseaux sociaux)
- Notions d'éco-responsabilité
Validation et sanction
Pour ceux dont les résultats ne sont pas conformes, des épreuves de rattrapages leur seront proposées.
Si les quatre blocs ne sont pas validés, la certification professionnelle ne peut être accordée. Un certificat de compétences sera alors délivré pour chacun des blocs de compétences validés par l'apprenant.
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
BAC
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
915 h
En entreprise
875 h
Financement
- Conventionnement
- Non
- Financeur
-
- Bénéficiaire de l'action
Conditions d'accès
Public visé
- Tout public
Modalités de recrutement et d'admission
Dossier
Niveau d'entrée
BAC
Conditions spécifiques et prérequis
La formation Auxiliaire spécialisé vétérinaire est ouverte à tout élève à partir de 18 ans. À noter, cette condition d'âge est obligatoire compte-tenu des stages en milieu professionnel et notamment en service de radiologie. En effet, la législation applicable dans ce domaine est importante. Cet enseignement professionnel est accessible après toute terminale (ou niveau équivalent) des filières générales, technologiques, professionnelles ou agricoles. Le recrutement se fait sur les résultats scolaires obtenus dans les études passées, mais surtout sur un entretien de motivation. À l'issue de l'entretien, la décision d'acceptation vous sera communiquée.
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
688 Avenue des follaz73000 Chambéry
Responsable : Palafis
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
688 Avenue des follaz
73000 Chambéry - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes