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Titre professionnel responsable d'établissement marchand (option football) - Football Business Director

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 03_261354460F
Organisme responsable : Ab Coaching (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1301 Management de magasin de détail
  • D1504 Direction de magasin de grande distribution

Formacode

  • 34502 : Vente spécialisée
  • 34530 : E-commerce
  • 34587 : Grande distribution
  • 34588 : Gestion point vente

Présentation de la formation

Objectifs

Le responsable d'établissement marchand analyse les données nécessaires à la planification et à l'organisation des activités de la chaîne d'approvisionnement. Il définit une offre de produits adaptée à l'établissement afin d'optimiser sa rentabilité, répondre aux attentes des clients et renforcer son positionnement sur le marché. Pour améliorer l'expérience client, il assure une veille sur les tendances de consommation, analyse les ventes, les retours clients et…


Le responsable d'établissement marchand analyse les données nécessaires à la planification et à l'organisation des activités de la chaîne d'approvisionnement. Il définit une offre de produits adaptée à l'établissement afin d'optimiser sa rentabilité, répondre aux attentes des clients et renforcer son positionnement sur le marché.
Pour améliorer l'expérience client, il assure une veille sur les tendances de consommation, analyse les ventes, les retours clients et les besoins exprimés ou anticipés. Il identifie également les informations utiles liées à d'éventuelles situations de handicap afin d'adapter les conditions d'accueil, de vente et de service. Il partage les résultats de ses analyses avec les équipes, recueille leurs observations et ajuste, si nécessaire, les processus internes. Il met en place les conditions favorables à une expérience client satisfaisante, inclusive et durable, dans un objectif de fidélisation.
Le responsable d'établissement marchand formule des propositions appuyées sur des données chiffrées et des analyses qualitatives afin de contribuer aux décisions commerciales, financières et humaines de l'enseigne. Il présente les prévisionnels à sa hiérarchie, argumente ses choix et prépare les éléments nécessaires à la mise en œuvre des orientations auprès des équipes. Il analyse les indicateurs de performance, mesure les écarts avec les objectifs fixés et propose les leviers d'action ou ajustements nécessaires. Il définit les modalités de mise en œuvre des actions correctives et coordonne leur déploiement.
Il identifie les besoins en ressources humaines à partir des compétences disponibles, des objectifs de l'établissement et de la réglementation en vigueur. Il organise le recrutement, en tenant compte notamment des obligations liées à l'embauche de salariés en situation de handicap. Il veille à l'intégration des nouveaux collaborateurs, identifie les tuteurs potentiels, organise leur accompagnement et s'assure du bon déroulement du tutorat. Il anticipe les besoins humains pour chaque poste de manière réaliste et prend en compte les éventuels besoins spécifiques des salariés.
L'emploi s'exerce en petite, moyenne ou grande surface, alimentaire, non alimentaire ou spécialisée. Le responsable d'établissement marchand intervient dans l'espace de vente, les réserves et les bureaux. Les conditions d'exercice, l'effectif et la composition des équipes varient selon la taille de l'établissement, la nature des produits et les services proposés. L'activité peut nécessiter des déplacements hors de l'établissement.

Programme de la formation

Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 1. Coordonner et améliorer l'activité commerciale de l'établissement marchand
Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 2. Contribuer aux orientations stratégiques de l'enseigne et optimiser la performance économique de l'établissement marchand
Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 3. Manager les salariés de l'établissement marchand

Validation et sanction

Titre professionnel responsable d'établissement marchand

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

Bac + 3 et 4

Durée, rythme, financement

Modalités pédagogiques

Alternance centre/club. Études de cas football, mises en situation, projets tutorés. Suivi référent + tuteur. Accessibilité handicap au cas par cas.

Durée

En centre

460 h

En entreprise

1304 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • OPCO

    Programme : Contrat d'apprentissage

    Publics : Formation accessible aux jeunes de 16 à 29 ans révolus en contrat d'apprentissage, ainsi qu'aux personnes sans limite d'âge en situation de handicap (RQTH). Prérequis : être titulaire d'un diplôme ou titre de niveau 5 (Bac+2) ou justifier d'une expér

Conditions de prise en charge
Formation financée par l'OPCO de l'employeur dans le cadre du contrat d'apprentissage, selon le niveau de prise en charge fixé par France Compétences. Aucun frais pédagogique n'est à la charge de l'apprenti : la formation est gratuite pour lui et il perçoit une rémunération versée par l'employeur. Pour les contrats conclus à compter du 1er juillet 2025, une participation forfaitaire de 750 € est due par l'employeur pour ce titre de niveau 6. Les frais annexes peuvent être mobilisés selon les règles de chaque OPCO.

Conditions d'accès

Public visé

  • Public de la formation initiale

Informations sur les publics

Formation accessible aux jeunes de 16 à 29 ans révolus en contrat d'apprentissage, ainsi qu'aux personnes sans limite d'âge en situation de handicap (RQTH). Prérequis : être titulaire d'un diplôme ou titre de niveau 5 (Bac+2) ou justifier d'une expér

Modalités de recrutement et d'admission

Dossier

Niveau d'entrée

CAP, BEP

Conditions spécifiques et prérequis

Être titulaire d'un diplôme ou titre de niveau 5 (Bac+2) inscrit au RNCP, ou justifier d'une expérience professionnelle équivalente. Avoir signé ou être en cours de signature d'un contrat d'apprentissage avec un club ou une structure sportive d'accueil. Maîtrise satisfaisante du français (écrit et oral) et aisance avec les outils numériques de base. Motivation pour les métiers du management et du développement commercial dans le secteur du football.

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

Quai Rambaud
69002 Lyon 2e

Responsable : Stade Sonny Anderson

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
Quai Rambaud
69002 Lyon 2e
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes