Gérer les courriels et la planification avec Outlook (Tosa)

Les domaines de compétences du test «?Gérer les courriels et la planification avec Outlook (Tosa)?» évalués sont ?:
 
Domaine 1?: Environnement / Configuration

• 1.1 Personnaliser l'interface et les vues
• 1.2 Configurer et sécuriser les comptes
• 1.3. Gérer les performances et l'archivage

Domaine 2?: Messagerie

• 2.1. Composer, envoyer et gérer des messages
• 2.2. Organiser et gérer la boîte de réception
• 2.3. Automatiser des tâches par des règles

Domaine 3?: Calendrier et tâches?

• 3.1 Gérer des événements et des rendez-vous
• 3.2 Plannifier et effectuer des suivis de réunions
• 3.3 Gérer des tâches

Domaine 4?: Gestion des contacts et notes?

• 4.1 Créer et organiser des contacts
• 4.2 Utiliser et gérer des notes?
• 4.3 Intégration des contacts dans les autres modules

DECOUVRIR L'ENVIRONNEMENT OUTLOOK :
• Identifier et utiliser les principales fonctionnalités
• Créér et gérer son compte outlook

BOITE DE MESSAGERIE ET CONTACTS :
• Gestion des messages : indicateur de suivi, catégorie, conversation, recherche, règles, suppression et récupération de messages
• Rédaction de message : utilisation de modèles et personnalisation, signature de mail
• Flux RSS : configuration et gestion des flux RSS
• Gestion des contacts, mails groupés, importation et exportation au format CSV
• Archivage : fonctionnement, fichiers PST, règles de classement automatique

CALENDRIER OUTLOOK :
• Visualisation de son calendrier : ses rendez-vous, réunions : vue hebdomadaire, mensuelle
• Création d'évenements : lien, ajout des participants et lieu de réunion, rappel et suivi des participants
• Configuration du calendrier : modifier l'affichage, appliquer des filtres, paramètres d'impression

PARTAGE DANSOUTLOOK :
• Comprendre comment déléguer des modules Outlook à des collaborateurs
• Partage d'informations et de dossiers : autorisation et ouverture d'éléments partagés

ÉVALUATION FINALE
Lors du dernier rdv avec votre formateur :
• Remise d'une attestation de formation
• Remise d'une enquete de satisfaction à chaud