FRANÇAIS LANGUE PROFESSIONNELLE (FLP) - Tous niveaux - FRANÇAIS LANGUE PROFESSIONNELLE (FLP) - Tous niveaux

MAÎTRISER LES CODES DU MONDE PROFESSIONNEL FRANÇAIS :
• Formules de politesse et compréhension de la hiérarchie, des relations professionnelles
• Ponctualité et gestion du temps
• Codes vestimentaires selon les contextes
• Rituels et vie sociale (réunions, pauses, déjeuners d'équipes, équilibre vie pro/vie perso)

COMPRENDRE LES ECRITS PROFESSIONNELS COURANTS :
• Documents professionnels standards courants : e-mails, notes de service, comptes-rendus et rapports d'activité, etc.
• Documents administratifs : bulletin de paie, contrats de travail, conventions collectives

COMPRENDRE LES ÉCHANGES ORAUXENCONTEXTEPROFESSIONNEL :
• Comprendre des consignes, demandes et requêtes orales
• Suivre une conversation professionnelle courante
• Saisir les informations lors de réunions ou briefings
• Comprendre un interlocuteur au téléphone

S'EXPRIMER A L'ECRIT EN SITUATION PROFESSIONNELLE :
• Rédiger des emails (demande, relance, confirmation, etc)
• Rédiger des notes, compte-rendu, rapports, demandes de congés ou autres documents et formulaires professionnels

'EXPRIMER A L'ORAL EN SITUATION PROFESSIONNELLE :
• Accueillir un visiteur, client
• Se présenter professionnellement et présenter son entreprise, son service, son poste
• Gérer l'attente et les imprévus
• Prendre un appel téléphonique

ÉVALUATION FINALE
Lors du dernier rdv avec votre formateur :
• Remise d'une attestation de formation
• Remise d'une enquete de satisfaction à chaud