Titre professionnel responsable d'établissement marchand
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 03_261346700F
Organisme responsable :
AGM Formation (G5 Formation)
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- D1301 Management de magasin de détail
- D1504 Direction de magasin de grande distribution
Formacode
- 34502 : Vente spécialisée
- 34530 : E-commerce
- 34587 : Grande distribution
- 34588 : Gestion point vente
Présentation de la formation
Objectifs
es objectifs d'un responsable d'établissement marchand sont de gérer, développer et optimiser l'activité commerciale d'un point de vente ou d'une unité commerciale dans le secteur du commerce de détail. Objectifs principaux : Assurer la gestion globale du point de vente (organisation, fonctionnement, sécurité). Développer le chiffre d'affaires et la rentabilité de l'établissement. Mettre en œuvre et suivre la stratégie commerciale définie par…
Objectifs principaux :
- Assurer la gestion globale du point de vente (organisation, fonctionnement, sécurité).
- Développer le chiffre d'affaires et la rentabilité de l'établissement.
- Mettre en œuvre et suivre la stratégie commerciale définie par l'enseigne.
- Manager et animer une équipe de vente (recrutement, formation, motivation, planning).
- Garantir la qualité de l'accueil et de la satisfaction client.
- Optimiser la gestion des stocks et des approvisionnements.
- Analyser les indicateurs de performance commerciale (ventes, marges, objectifs).
- Mettre en place des actions de merchandising et de promotion des produits.
- Veiller au respect des règles de sécurité, d'hygiène et de la réglementation commerciale.
- Développer la fidélisation et l'expérience client.es objectifs d'un responsable d'établissement marchand sont de gérer, développer et optimiser l'activité commerciale d'un point de vente ou d'une unité commerciale dans le secteur du commerce de détail.
Objectifs principaux : - Assurer la gestion globale du point de vente (organisation, fonctionnement, sécurité).
- Développer le chiffre d'affaires et la rentabilité de l'établissement.
- Mettre en œuvre et suivre la stratégie commerciale définie par l'enseigne.
- Manager et animer une équipe de vente (recrutement, formation, motivation, planning).
- Garantir la qualité de l'accueil et de la satisfaction client.
- Optimiser la gestion des stocks et des approvisionnements.
- Analyser les indicateurs de performance commerciale (ventes, marges, objectifs).
- Mettre en place des actions de merchandising et de promotion des produits.
- Veiller au respect des règles de sécurité, d'hygiène et de la réglementation commerciale.
- Développer la fidélisation et l'expérience client.
Programme de la formation
Le Titre professionnel Responsable d'établissement marchand prépare à gérer, développer et piloter un point de vente ou une unité commerciale dans le secteur du commerce. Bloc de compétences 1 : Développer la dynamique commerciale de l'établissement marchand Analyse de l'environnement commercial et de la zone de chalandise Mise en œuvre de la stratégie commerciale de l'enseigne Développement du chiffre d'affaires et de la rentabilité Mise en place…
Bloc de compétences 1 : Développer la dynamique commerciale de l'établissement marchand
- Analyse de l'environnement commercial et de la zone de chalandise
- Mise en œuvre de la stratégie commerciale de l'enseigne
- Développement du chiffre d'affaires et de la rentabilité
- Mise en place d'actions promotionnelles et commerciales
- Optimisation de l'offre produits et du merchandising
- Suivi des indicateurs de performance commerciale
- Suivi du compte d'exploitation et des objectifs financiers
- Gestion des stocks et des approvisionnements
- Analyse des marges et des résultats économiques
- Mise en place d'actions correctives pour améliorer la performance
- Gestion des coûts et optimisation des ressources
- Utilisation d'outils de pilotage et de reporting
- Organisation et planification du travail de l'équipe
- Recrutement, intégration et formation des collaborateurs
- Animation et motivation de l'équipe de vente
- Gestion des conflits et accompagnement des performances
- Évaluation des salariés et suivi des objectifs
- Application du droit du travail et des règles internes
- Communication professionnelle et relation client
- Utilisation d'outils numériques de gestion commerciale
- Prise de décision et gestion des priorités
- Respect des règles de sécurité, d'hygiène et de réglementation
- Leadership et posture managériale
- Études de cas commerciales et managériales
- Analyse de situations réelles d'un point de vente
- Stage ou période en entreprise
- Épreuves de certification écrites et orales
Validation et sanction
- Piloter l'activité commerciale d'un point de vente et en assurer la performance globale.
- Développer le chiffre d'affaires et la rentabilité de l'établissement.
- Mettre en œuvre la stratégie commerciale définie par l'enseigne ou l'entreprise.
- Optimiser l'offre produits, le merchandising et les actions promotionnelles.
- Analyser les indicateurs de performance et mettre en place des actions correctives.
- Gérer les stocks, les approvisionnements et limiter les ruptures ou surstocks.
- Assurer le suivi du compte d'exploitation et des objectifs financiers.
- Manager une équipe de vente (organisation, planning, motivation, évaluation).
- Recruter, intégrer et accompagner les collaborateurs.
- Garantir la qualité de l'accueil et la satisfaction client.
- Veiller au respect des règles de sécurité, d'hygiène et de la réglementation commerciale.
- Prendre des décisions opérationnelles pour améliorer la performance de l'établissement.
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
Bac + 3 et 4
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
567 h
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeur
-
- OPCO
Conditions d'accès
Public visé
- Public de la formation initiale
Niveau d'entrée
Fin de scolarité, sortie fin de 5e
Conditions spécifiques et prérequis
-
Modalités d'accès
- Accessible en contrat d'apprentissage
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation mixte
Adresse
23 Rue gambetta73200 Albertville
Responsable : AGM Formation - Albertville
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
23 Rue gambetta
73200 Albertville - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes