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Responsable en développement commercial et marketing - BC 4 : Manager un service commercial et marketing.

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 03_261345960F
Organisme responsable : AL Formation - Groupe Ecoris (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • M1705 Marketing
  • M1707 Stratégie commerciale

Formacode

  • 34053 : Marketing opérationnel
  • 34085 : Stratégie commerciale
  • 34566 : Vente distribution
  • 34582 : Négociation commerciale

Présentation de la formation

Objectifs

Organiser et manager une équipe commerciale. Maîtriser les techniques d'entretien de recrutement de commerciaux et de vendeurs. Assurer toutes les phases de la vente grâce à la maîtrise des techniques commerciales et la mise en place d'outils d'aide à la vente. Préparation à l'épreuve de Simulation de vente. Être capable d'exprimer en toutes situations un message cohérent et attractif, utiliser des techniques de management.

Programme de la formation

Management de l'équipe de vente Les évolutions actuelles et à venir des métiers de la vente L'organisation collective via la notion de Plan d'Action Commerciale La fixation des objectifs commerciaux et la gestion de rémunérations variables (force de vente salariée) Les bonnes attitudes et outils pour manager et fidéliser l'équipe de vente Recrutement de l'équipe de vente Les étapes de recrutement (avant, pendant, après) Les techniques d'entretien, les…

Management de l'équipe de vente
  • Les évolutions actuelles et à venir des métiers de la vente
  • L'organisation collective via la notion de Plan d'Action Commerciale
  • La fixation des objectifs commerciaux et la gestion de rémunérations variables (force de vente salariée)
  • Les bonnes attitudes et outils pour manager et fidéliser l'équipe de vente

Recrutement de l'équipe de vente
  • Les étapes de recrutement (avant, pendant, après)
  • Les techniques d'entretien, les pièges et les « bonnes pratiques ».

Techniques de vente / Simulation de vente
  • Les phases de la vente et les stratégies de négociation
  • La vente complète
  • Les outils d'aide à la vente physique et la prospection téléphonique
  • Les outils digitaux de la relation client
  • Simulation de vente
  • Préparation à l'épreuve de Simulation de vente 

Communication et management
  • Les concepts de base de la communication
  • Les rôles du manager et les différents styles de management
  • La méthodologie de conduite de réunion
  • Les techniques d'entretien : recrutement, évaluation et recadrage, professionnel
  • L'application managériale des réseaux sociaux : le management 2.0 et la génération Y, Z

Validation et sanction

Responsable en développement commercial et marketing

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

Bac + 3 et 4

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

91 h

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • OPCO

    Programme : Contrat d'apprentissage

Conditions d'accès

Public visé

  • Public de la formation initiale

Modalités de recrutement et d'admission

Dossier

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

-

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

213 Rue de Gerland
69007 Lyon 7e

Responsable : Ecoris Lyon

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
574 Rue de chantabord
73000 Chambéry
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes