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Intégrer l'IA Générative dans sa stratégie commerciale : Du ciblage à la signature

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 03_261345109F
Organisme responsable : CCI Formation Pro - Site de Lyon (ouvre dans un nouvel onglet)

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Référentiels

Code Rome

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Formacode

  • 15054 : Développement professionnel et personnel
  • 31028 : Intelligence artificielle

Présentation de la formation

Objectifs

Analyser les possibilités d'utilisation de l'IAg pour une tâche définie, en identifiant et évaluant les solutions disponibles tout en considérant les enjeux de protection des données, de souveraineté et d'impact environnemental. Formuler une requête (prompt) clarifiant le contexte, l'objet, les objectifs et l'audience, en l'alimentant avec des données pertinentes pour obtenir un résultat satisfaisant. Améliorer par itération la pertinence des éléments produits…

  • Analyser les possibilités d'utilisation de l'IAg pour une tâche définie, en identifiant et évaluant les solutions disponibles tout en considérant les enjeux de protection des données, de souveraineté et d'impact environnemental.
  • Formuler une requête (prompt) clarifiant le contexte, l'objet, les objectifs et l'audience, en l'alimentant avec des données pertinentes pour obtenir un résultat satisfaisant.
  • Améliorer par itération la pertinence des éléments produits par l'IAg, en affinant les requêtes et en nourrissant des échanges avec l'outil pour optimiser les résultats.
  • Contrôler la fiabilité et la qualité des éléments produits par l'IAg, en identifiant d'éventuelles incorrections et biais pour les corriger et éviter tout préjudice.
  • Assurer la protection et la confidentialité des données mobilisées, en appliquant les bonnes pratiques selon leur degré de sensibilité pour réduire les risques de fuite.
  • Garantir l'accessibilité des contenus produits avec l'IAg, en intégrant les obligations réglementaires ou celles induites par les modalités de diffusion et de consultation.
  • Pérenniser les modalités d'usage de l'IAg, en établissant des processus réutilisables et en participant à l'évaluation des opportunités d'achat de produits ou services.

Programme de la formation

Semaine 1 : Les fondamentaux de l'IA Générative Classe virtuelle d'introduction Histoire de l'IA, Deep Learning et IA Générative Cas d'usage de l'IA dans les métiers commerciaux Prompt engineering : la méthode ACTIF (Action, Contexte, Tonalité, Identité, Format) Classification des outils d'IA (TTT, TTI, TTS, STT, TTV...) Éthique, AI Act et enjeux écologiques Classe virtuelle de fin de semaine Semaine 2 : Cibler et identifier ses prospects avec…

Semaine 1 : Les fondamentaux de l'IA Générative
  • Classe virtuelle d'introduction
  • Histoire de l'IA, Deep Learning et IA Générative
  • Cas d'usage de l'IA dans les métiers commerciaux
  • Prompt engineering : la méthode ACTIF (Action, Contexte, Tonalité, Identité, Format)
  • Classification des outils d'IA (TTT, TTI, TTS, STT, TTV...)
  • Éthique, AI Act et enjeux écologiques
  • Classe virtuelle de fin de semaine

Semaine 2 : Cibler et identifier ses prospects avec l'IA
  • Fondations du ciblage commercial : pourquoi cibler change tout
  • Définir son ICP (Ideal Customer Profile) avec ChatGPT
  • Étude de marché et analyse des tendances avec Perplexity
  • Construire des personas décisionnels détaillés avec ChatGPT
  • Synthèse audio exploitable avec NotebookLM
  • Outils de collecte : Sales Navigator et FullEnrich
  • Classe virtuelle de fin de semaine

Semaine 3 : Prospecter et décrocher des rendez-vous avec l'IA
  • Automatisation de la prospection : Lemlist et Waalaxy
  • Séquences email personnalisées avec Claude (frameworks AIDA et PAS)
  • Entraînement aux objections avec un GPT dédié
  • Vidéo de prospection personnalisée avec HeyGen
  • Messages vocaux personnalisés avec ElevenLabs
  • Mini-app de présentation produit avec Lovable (vibecoding)
  • Classe virtuelle de fin de semaine

Semaine 4 : Mener le rendez-vous, structurer le suivi et closer avec l'IA
  • Préparation du rendez-vous avec Perplexity + ChatGPT Canvas
  • Pitch deck professionnel avec Gamma
  • Conduite du rendez-vous et compte rendu avec tl;dv
  • Suivi CRM structuré avec HubSpot
  • Synthèse visuelle du parcours avec Napkin
  • Création d'un GPT personnalisé "Assistant Commercial"
  • Classe virtuelle de fin de semaine

Validation et sanction

À l'issue de la formation, le stagiaire est capable de mobiliser les compétences nécessaires pour utiliser une intelligence artificielle générative dans un contexte professionnel, de manière pertinente, sécurisée et conforme aux exigences réglementaires. Il est en mesure de : analyser une situation professionnelle afin d'évaluer l'opportunité d'utiliser une IA générative ; sélectionner une solution adaptée à un objectif défini ; formuler des requêtes structurées permettant d'obtenir un résultat exploitable ; améliorer la pertinence des productions par itération et ajustement des consignes ; contrôler la qualité, la fiabilité et la conformité des contenus générés ; identifier les biais ou erreurs éventuels et les corriger ; appliquer les bonnes pratiques de protection et de confidentialité des données ; produire des contenus respectant les exigences d'accessibilité ; formaliser un processus d'utilisation reproductible de l'IA dans son activité professionnelle. La validation de ces acquis est attestée par la réussite aux épreuves certificatives prévues par le référentiel de certification.

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • Bénéficiaire de l'action

    Programme : Individuel (AIF, POEI, Région individuel, autofinancement)

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

non

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement à distance

Adresse

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
7 Place des Minimes
42300 Roanne
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes