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Définir et mettre en place une stratégie e-commerce

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 03_261344688F
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Référentiels

Code Rome

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Formacode

  • 34093 : Marketing digital
  • 34538 : Vente informatique
  • 42054 : Services commerces proximité
  • 70710 : Logiciel gestion de contenu e-commerce

Présentation de la formation

Objectifs

  • Évaluer l'opportunité financière de l'activité de vente en ligne.
  • Structurer des relations fournisseurs permettant d'obtenir un catalogue produit complet et compréhensible.
  • Construire une image de marque différenciante en alimentant son site internet et son écosystème d'acquisition digital.
  • Construire l'expérience utilisateurs.
  • Formuler les éléments légaux inhérents à l'activité d'ecommerce.

Programme de la formation

MODULE 1 : Poser les bases de son projet e-commerce Comprendre les modèles d'e-commerce et choisir le sien Identifier son positionnement et ses premières hypothèses de vente Réaliser son premier prévisionnel financier Étudier un exemple de boutique rentable pour affiner son projet MODULE 2 : Construire son catalogue et structurer sa logistique Trouver et sélectionner ses fournisseurs Négocier ses prix et conditions d'achat Gérer ses stocks, commandes et livraisons…

MODULE 1 : Poser les bases de son projet e-commerce
  • Comprendre les modèles d'e-commerce et choisir le sien Identifier son positionnement et ses premières hypothèses de vente
  • Réaliser son premier prévisionnel financier
  • Étudier un exemple de boutique rentable pour affiner son projet
MODULE 2 : Construire son catalogue et structurer sa logistique
  • Trouver et sélectionner ses fournisseurs
  • Négocier ses prix et conditions d'achat
  • Gérer ses stocks, commandes et livraisons
  • Créer des fiches produits optimisées sur Shopify
MODULE 3 : Créer et configurer sa boutique Shopify
  • Prendre en main Shopify et choisir un thème adapté
  • Organiser la navigation, les pages et les collections
  • Paramétrer paiements, livraisons et emails clients
  • Finaliser les réglages essentiels
MODULE 4 : Créer une image de marque différenciante
  • Définir sa cible et son univers de marque
  • Créer une charte visuelle et éditoriale simplifiée
  • Rédiger les textes clés de la boutique
  • Tester et ajuster son branding sur la boutique
MODULE 5 : Attirer ses premiers clients
  • Mettre en place ses premières campagnes d'acquisition
  • Comprendre les bases du référencement naturel (SEO)
  • Développer une stratégie de contenu cohérente
  • Installer ses premiers outils d'analyse du trafic
MODULE 6 : Optimiser l'expérience utilisateur et favoriser la fidélisation
  • Comprendre et optimiser le tunnel de vente
  • Mettre en place des outils de satisfaction client
  • Déployer une stratégie de fidélisation efficace
  • Suivre les bons indicateurs de performance
MODULE 7 : Encadrer légalement son activité e-commerce
  • Connaître les obligations légales d' un e-commerçant
  • Rédiger ses CGV, mentions légales et politique de confidentialité
  • Se mettre en conformité avec le RGPD
  • Intégrer ses documents légaux dans Shopify
MODULE 8 : Piloter et faire évoluer son activité e-commerce
  • Mettre en place un suivi de ses indicateurs clés
  • Ajuster sa stratégie en fonction des résultats
  • Identifier de nouvelles pistes de développement
  • Présenter son plan de développement
MODULE 9 : Intégrer l'IA dans sa gestion e-commerce
  • Utiliser ChatGPT pour créer ses contenus e-commerce
  • Automatiser ses tâches avec Zapier ou Make
  • Identifier les fonctionnalités IA intégrées à Shopify

Validation et sanction

Définir et mettre en place une stratégie e-commerce

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

35 h

Financement

Conventionnement
Non
Financeur
  • Bénéficiaire de l'action

    Programme : Individuel (AIF, POEI, Région individuel, autofinancement)

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

Posséder un niveau brevet des collèges. Maîtriser l'outil informatique PC ou Mac et la navigation sur internet. Disposer d'un ordinateur ou d'une tablette ainsi que d'un accès internet haut débit.

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation mixte

Adresse

4 Place Amédée Bonnet
69002 Lyon 2e

Responsable : WOJO - Lyon 02

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
Rue de Stockholm
75008 Paris 8e
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes