Animer une équipe de travail (Certificat de Compétences en Entreprise - CCE)

Fondamentaux de l'animation d'équipe
Définition de l'encadrement d'une équipe
Rôle et responsabilités du manager en valorisant les compétences des chefs d'équipe et encadrants intermédiaires
 
Constitution et structuration d'une équipe
Identification des besoins en compétences en fonction du projet ou du service
Évaluation qualitative et quantitative des ressources humaines nécessaires
Analyse des écarts entre les ressources disponibles et requises
Participation à la constitution ou au réajustement de l'équipe selon les compétences et disponibilités
 
Organisation du travail collectif
Répartition des rôles et des missions
Planification des tâches et des responsabilités
Définition des objectifs individuels et collectifs
Prise en compte du travail hybride

Pilotage de la performance individuelle et de l'équipe
Choix et utilisation des outils adaptés
Définition des indicateurs de performance (jalons, livrables, délais)
Ajustement des priorités et des ressources en temps réel
Analyse des résultats par rapport aux objectifs initiaux
Repérage des écarts et analyse des causes et conséquences
Proposition des axes d'amélioration et de réorganisation
Restitution au collectif et à la hiérarchie

Intégration de la QVCT et de l'inclusion
Identification et prise en compte des besoins spécifiques des collaborateurs en situation de handicap
Intégration des engagements QVCT et RSE, et prévention des Risques Psychosociaux dans le quotidien de l'équipe
Formalisation des règles de fonctionnement partagées
 
La posture de manager
Reconnaissance de ses forces et ses axes d'amélioration
Communication de manière positive et engageante
Adaptation de son mode de management selon le niveau d'autonomie des collaborateurs
Développement de la coopération et de la co-construction
Soutien de la progression individuelle et collective
Mise en place des feedbacks réguliers et constructifs
Identification et valorisation des apprentissages individuels et collectifs
Accompagnement de la montée en compétences
Favorisation de l'implication et de l'autonomie
Partager les responsabilités et reconnaître les contributions

Gestion des tensions, des conflits et médiation
Identification des signes de tension ou de conflit
Résolution de conflits et médiation
Maintien de la cohésion et la continuité de l'activité

La communication entre l'équipe et la direction
Transmission des consignes et les décisions stratégiques de la hiérarchie
Restitution des informations issues du terrain 
Choix des canaux de communication efficaces