Animer une réunion participative

Introduction
Qu'est-ce qu'une réunion?
La réunion: outil central du management
Présentation de la formation
Notion fondamentales
Types de réunion
Acteurs et statuts
L'Intelligence collective
Exemples de réunions participatives
Déroulement type d'une réunion
Préparation
Fixer un obejectif
Définition du lieu
Convocation des acteurs
Ouverture
Supports de réunion
Temps d'échange
Conclusion
Atelier: Créer le storyboard d'une réunion préparatoire à la participation d'un salon
Connaitre et appliquer les bases de la communication
les clefs de la prise de parole
Capter l'attention
Les canaux de communication
Comprendre et gérer le langage non verbal
Le rôle des émotions dans la prise de parole
Adopter la bonne posture
Atelier: Auto-diagnostic assertivité
Les obstacles à la communication
La perte des échanges
Omissions
Distorsions
Généralisations
Atelier: exercice sur le métalangage
Connaitre et utiliser les méthodes et techniques pour gérer les questions difficiles
La méthode CRAC
La méthode CAB
Les types de reformulation et leur efficacité
Atelier: jeu de rôle
Les facteurs clefs de succès
Bien se préparer
La pré-réunion
Cadrer
Focus objectifs
Soigner le démarrage
Soigner la conclusion
Capter et garder l'attention de son auditoire
La prise de note
L'envoi du compte-rendu
Les outils
La présentation slide en présentiel et à distance
Le tableau traditionnel et les tableaux interactifs
Les post-it traditionnels et substitus interactifs
Autres
Risques
Réunion qui change d'objectifs
Réunion trop longue
Conflits entre acteurs
Absence d'un acteur majeur
La "zoom-fatigue"
Méthodologie
Définir les outils
Définir les objectifs
Définir les acteurs
Définir le programme
Rédiger le support
Préparer les objections
Atelier: Créer une présentation de réunion d'investiture d'un manager
Le rôle du manager en réunion
Le manager est un facilitateur
Le manager est un organisateur
Le manager est un fédérateur
Le manager est un motivateur
Atelier: Analyse cas pratique
Faire un suivi de qualité
Qu'est-ce qu'une synthèse
Savoir valider les décisions
La technique du "go-no-go"
Comprendre la finalité du compte rendu
Les comptes rendus efficaces: exemples et règles de rédaction
Donner le cap par un plan d'action claire
Atelier: rédaction d'un compte rendu / synthétiser un audio
Préparer le passage de la certification (si prévue dans le financement)