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Titre professionnel Conseiller Commercial - Alternance

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 03_261339179F
Organisme responsable : AFEC (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • C1102 Conseil clientèle en assurances
  • D1402 Relation commerciale grands comptes et entreprises
  • D1403 Relation commerciale auprès de particuliers
  • D1404 Relation commerciale en vente de véhicules
  • D1407 Relation technico-commerciale

Formacode

  • 34581 : Technico-commercial
  • 34582 : Négociation commerciale
  • 34593 : Prospection vente

Présentation de la formation

Objectifs

Apprentissage des compétences et connaissances nécessaires à l'exercice des missions des Conseiller.e.s Commercial.e.s : • vendre des produits, prestations de services ou solutions • développer son portefeuille client et le chiffre d'affaires en suivant le plan d'actions commerciales (PAC) • valoriser les produits et l'image de l'entreprise via tous les canaux et outils de communication ou en face à face • prospecter et fidéliser des entreprises et/ou particuliers…

Apprentissage des compétences et connaissances nécessaires à l'exercice des missions des Conseiller.e.s Commercial.e.s :
• vendre des produits, prestations de services ou solutions
• développer son portefeuille client et le chiffre d'affaires en suivant le plan d'actions commerciales (PAC)
• valoriser les produits et l'image de l'entreprise via tous les canaux et outils de communication ou en face à face
• prospecter et fidéliser des entreprises et/ou particuliers
• adapter sa stratégie de vente aux attentes de la clientèle
• organiser une veille (évolutions du marché, la concurrence, les comportements d'achat, les avis clientèle, connaissances des produits et services…)

Programme de la formation

Compétences attestées : 1. Prospecter un secteur de vente Assurer une veille professionnelle et commerciale Mettre en œuvre un plan d'actions commerciales et organiser son activité Mettre en œuvre la démarche de prospection Analyser ses performances commerciales et en rendre compte 2. Accompagner le client et lui proposer des produits et des services Représenter l'entreprise et contribuer à la valorisation de son image Conseiller le client en conduisant l'entretien…

Compétences attestées :
1. Prospecter un secteur de vente
  • Assurer une veille professionnelle et commerciale
  • Mettre en œuvre un plan d'actions commerciales et organiser son activité
  • Mettre en œuvre la démarche de prospection
  • Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
2. Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
  • Représenter l'entreprise et contribuer à la valorisation de son image
  • Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
  • Assurer le suivi de ses ventes
  • Fidéliser en consolidant l'expérience client

Validation et sanction

Obtenir le TP Conseiller Commerical

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

BAC

Durée, rythme, financement

Durée

En centre

483 h

En entreprise

1274 h

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • OPCO

    Programme : Contrat d'apprentissage, Contrat de professionnalisation, Reconversion ou promotion par alternance Pro-A

Conditions d'accès

Publics visés

  • Bénéficiaire allocation retour à l'emploi
  • Bénéficiaire allocation solidarité spécifique
  • Bénéficiaire du revenu de solidarité active
  • Militaire en reconversion
  • Public de la formation initiale
  • Public sans emploi
  • Salarié

Modalités de recrutement et d'admission

Inscription sur candidature

Niveau d'entrée

CAP, BEP

Conditions spécifiques et prérequis

Être titulaire d'un CAP/BEP ou avoir un niveau 3 ou une expérience significative d'un an minimum dans le domaine • Maîtriser la communication en langue française et les mathématiques • Savoir utiliser les différents outils bureautiques et canaux de communication et faire preuve d'agilité numérique • Savoir adopter une posture professionnelle : échange avec tous publics, respect de la confidentialité et discrétion • Ne pas avoir de contre-indication à la station assise et à travailler régulièrement face à un écran • Pouvoir travailler selon des horaires atypiques (soirées, week-ends, jours fériés) • Être en mesure d'organiser et d'effectuer des déplacements (nuitées hors du domicile, permis de conduire, usage des transports en commun)

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage
  • Accessible en contrat de professionnalisation

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation mixte

Adresse

Espace DMCI
31 Rue Laure Diébold
69009 Lyon 9e

Responsable : AFEC

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
31 Rue Laure Diébold
69009 Lyon 9e
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes