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Assistant qualité (C0026)

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 03_251309517F
Organisme responsable : AFNOR Compétences (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs


À l'issue de cette formation, vous serez capable de :
  • Maîtriser les différentes tâches et outils de l'assistant qualité
  • Gagner en autonomie et en efficacité
  • Prendre des initiatives pour agir et promouvoir la démarche qualité au sein de l'entreprise

Programme de la formation

PROGRAMME DE LA FORMATION 1 - Maîtriser les concepts de la qualité Les concepts et le vocabulaire qualité La vision globale du système de management de la qualité La fonction d'assistant qualité dans le système de management de la qualité Les principales tâches et difficultés majeures de la fonction Les principes de base des normes ISO 9000 et du management de la qualité 2 - Gérer les informations documentées Les exigences relatives à la documentation ISO 9001 La…

PROGRAMME DE LA FORMATION
1 - Maîtriser les concepts de la qualité
  • Les concepts et le vocabulaire qualité
  • La vision globale du système de management de la qualité
  • La fonction d'assistant qualité dans le système de management de la qualité
  • Les principales tâches et difficultés majeures de la fonction
  • Les principes de base des normes ISO 9000 et du management de la qualité

2 - Gérer les informations documentées
  • Les exigences relatives à la documentation ISO 9001
  • La hiérarchisation des informations documentées dans un système de management de la qualité
  • Les règles de gestion : accessibilité, diffusion, mise à jour, classement
  • La création et sécurisation des documents, liens, traçabilité des échanges
  • La mise en forme des informations documentées du système qualité
  • La documentation et le système d'information

3 - Exploiter des données
  • Le suivi des plannings (réunions, audits, revues)
  • La gestion et l'amélioration des indicateurs et tableaux de bord
  • Le suivi des réclamations, non-conformités et actions d'amélioration
  • La rédaction d'argumentaires

4 - Savoir communiquer et promouvoir
  • Les résistances et solutions possibles
  • L'identification d'un lien efficace entre les différents acteurs
  • Le développement d'argumentaires pour faciliter l'adhésion
  • La conduite de réunion

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • Bénéficiaire de l'action

    Programme : Individuel (AIF, POEI, Région individuel, autofinancement)

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

-

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation mixte

Adresse

177 Rue Garibaldi
69003 Lyon 3e

Responsable : AFNOR Compétences

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
177 Rue Garibaldi
69003 Lyon 3e
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes