BTS tourisme
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 03_251305787F
Organisme responsable :
Centre d'études et de formation Alpes Savoie - CEFAS - groupe INSEEC
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- G1301 Conception de produits touristiques
- G1303 Vente de voyages
Formacode
- 42654 : Tourisme
Présentation de la formation
Objectifs
Ce BTS forme à la relation client, que ce soit pour la vente, pour l'animation ou pour la création d'activités touristiques. Avec les enseignements sur le secteur, la politique et la géographie, les élèves acquièrent une culture approfondie des métiers du tourisme (connaissance du cadre organisationnel et juridique, du marché et de l'organisation touristique...). Ils sont formés aux techniques de création de produits touristiques (circuits...), ainsi qu'aux techniques de…
Avec les enseignements sur le secteur, la politique et la géographie, les élèves acquièrent une culture approfondie des métiers du tourisme (connaissance du cadre organisationnel et juridique, du marché et de l'organisation touristique...). Ils sont formés aux techniques de création de produits touristiques (circuits...), ainsi qu'aux techniques de communication et de marketing pour mettre en valeur ces produits. Ils apprennent les techniques de vente et à utiliser des outils de réservation. Ils suivent également des enseignements en veille et traitement documentaires afin de connaître les outils et techniques de recherche d'informations.
Les métiers du tourisme ne sont pas seulement des métiers commerciaux. L'accueil et l'accompagnement des visiteurs ou groupes nécessitent de maîtriser les règles de sécurité, la communication orale et les langues étrangères.
Programme de la formation
Tourisme et territoires : lecture et compréhension d'un paysage touristique et/ou patrimonial, analyse et mise en exergue des potentialités touristiques d'un territoire, analyse des impacts socio-économiques, culturels et environnementaux... Gestion de la relation clientèle : accueil, conseil, vente et suivi de clientèle, accompagnement des touristes... Gestion de l'information touristique : conception, réalisation et diffusion de l'information ; stratégie de…
- Tourisme et territoires : lecture et compréhension d'un paysage touristique et/ou patrimonial, analyse et mise en exergue des potentialités touristiques d'un territoire, analyse des impacts socio-économiques, culturels et environnementaux...
- Gestion de la relation clientèle : accueil, conseil, vente et suivi de clientèle, accompagnement des touristes...
- Gestion de l'information touristique : conception, réalisation et diffusion de l'information ; stratégie de communication et maîtrise d'un environnement numérique évolutif...
- Élaboration d'une prestation touristique : droit (Code du tourisme, de la consommation, etc.), cadre institutionnel ; analyse du marché, des caractéristiques et potentialités de l'espace géographique concerné (territoire ou destination)
Validation et sanction
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
BAC + 2
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
1400 h
En entreprise
1840 h
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeur
-
- OPCO
Conditions d'accès
Public visé
- Public de la formation initiale
Modalités de recrutement et d'admission
Dossier
Niveau d'entrée
BAC
Conditions spécifiques et prérequis
Le BTS tourisme est accessible avec un bac général, un bac technologique ou un bac professionnel. Accès sur dossier et entretien.
Modalités d'accès
- Accessible en contrat d'apprentissage
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
12 Avenue du lac d'annecy73370 Le Bourget-du-Lac
Responsable : Centre d'études et de formation Alpes Savoie - CEF
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
12 Avenue du lac d'annecy
73370 Le Bourget-du-Lac - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes