BTS management commercial opérationnel

Assurer la veille informationnelle Réaliser et exploiter des études commerciales Vendre dans un contexte omnicanal Entretenir la relation client Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services Organiser l'espace commercial Développer les performances de l'espace commercial Concevoir et mettre en place la communication commerciale Évaluer l'action commerciale Gérer les opérations courantes Prévoir et budgétiser l'activité Analyser…

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I- Enseignement général o Unité E 1 : Culture générale et expression. o Unité E 2 : Communication en langue vivante étrangère ( Anglais ) o Unité E 3 : Culture économique, juridique et managériale II- Enseignement professionnel o Unité E41 : Développement de la relation client et vente - Assurer la veille informationnelle - Réaliser des études commerciales - Préparer la vente - Vendre - Entretenir la relation clients o Unité E41 : Animation Dynamisation de l'offre commerciale -…

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Chez FAsup', en BTS MCO, les objectifs sont clairs :

Apporter les connaissances théoriques et pratiques nécessaires à la passation des épreuves du
Brevet de Technicien Supérieur en Management commercial opérationnel en conformité avec le
référentiel du diplôme établi par le ministère de l'enseignement supérieur et de la recherche.

- Préparer le candidat à l'exercice des fonctions telles que :

Chargé de clientèle, vendeur-conseil, animateur des ventes, commercial, manageur de rayon ou
d'équipe, responsable adjoint de magasin, d'agence, de grande surface alimentaire ou
spécialisée .

- Valider l'acquisition des compétences et avoir rempli les tâches mentionnées dans le référentiel
de l'apprentissage au sein de l'entreprise.

A l'issue de la formation, le stagiaire aura acquis des savoirs, savoir-faire et savoir-être
nécessaires à l'exercice de son futur emploi/métier et sera capable de :

Manager une équipe commerciale
Gérer une unité commerciale
Piloter des projets d'action commerciale
Maitriser la relation avec la clientèle
Gérer l'offre produits/services
Rechercher et exploiter l'information nécessaire à l'activité commerciale

Notre matière COMPETENCES+ permettra aux étudiants de devenir performants dans leurs
activités commerciales grâce à un travail approfondi sous la forme de mises en situations autours
de certains aspects tels que :

Le développement personnel
La gestion du stress
La prise de parole en public
La compréhension et l'écoute du client
La négociation
Le développement de leur réseau afin de se construire des opportunités de carrière

En d'autres thermes notre objectif est de permettre aux étudiants de réussir leurs projets.

Nos apprentis diplômés peuvent poursuivre leurs études en suivant :

Des Bachelors de niveau 6 (bac+3/4):

COMMERCE / VENTE / COMMUNICATION / IMMOBILIER / BANQUE / ASSURANCE /
ENTREPRENARIAT...

Des licences professionnelles (plusieurs spécialités sont possibles dans le domaine du commerce
et de la vente)

Des Ecoles de Commerce (sur concours, en admission parallèle)

Métiers :

Chargé de clientèle, vendeur-conseil, animateur des ventes, commercial, manageur, responsable
adjoint de magasin...