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Mieux communiquer pour mieux manager

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 03_251293238F
Organisme responsable : ENSEIS Management (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

Cette formation vise à renforcer les capacités relationnelles en situation managériale et à faciliter la mise en œuvre d'une communication efficace et constructive.
Elle permet de :
- S'approprier les pratiques indispensables à une communication interpersonnelle efficace et satisfaisante
- Gagner en confort et en satisfaction dans ses interactions et relations
- Générer des relations constructives et favoriser la coopération

Programme de la formation

Jour 1 Développer une communication interpersonnelle efficace  Les différents rôles du manager et la mise en relation entre qualité de communication et qualité du management  Les bases de la communication interpersonnelle  Autodiagnostic de son mode de communication : ressources et zones de progrès  Les comportements facilitants : écoute active et signes de reconnaissance Jour 2 Développer son assertivité pour s'affirmer dans son environnement professionnel  Les principes de…

Jour 1
Développer une communication interpersonnelle efficace
  •  Les différents rôles du manager et la mise en relation entre qualité de communication et qualité du management
  •  Les bases de la communication interpersonnelle
  •  Autodiagnostic de son mode de communication : ressources et zones de progrès
  •  Les comportements facilitants : écoute active et signes de reconnaissance

Jour 2
Développer son assertivité pour s'affirmer dans son environnement professionnel
  •  Les principes de l'assertivité.
  •  Autodiagnostic de son assertivité
  •  Adopter des pratiques assertives
                Faire des feedback et recadrages constructifs
                Formuler des demandes claires
                Savoir dire non et poser des limites.

Développer ses compétences émotionnelles au service de son management
  • Les émotions « primaires » et l'expression de besoins sous-jacents
  • Le processus émotionnel et les réactions associées

Jour 3 – organisé à + 1 mois pour permettre une pratique de terrain
Approfondir les mécanismes d'une communication efficace
  • Identifier les mécanismes en œuvre dans les « jeux relationnels » et les voies de sortie possibles
  • Gérer les objections de façon constructive
  • Développer sa flexibilité et adapter son comportement
Retour d'expériences de terrain, échanges et mise en pratiques
 

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Financement

Conventionnement
Non
Financeurs
  • Bénéficiaire de l'action

    Programme : Entreprise, Individuel (AIF, POEI, Région individuel, autofinancement)

  • Entreprise

    Programme : Entreprise, Individuel (AIF, POEI, Région individuel, autofinancement)

Conditions d'accès

Publics visés

  • Autre public
  • Bénéficiaire allocation retour à l'emploi
  • Bénéficiaire allocation solidarité spécifique
  • Bénéficiaire du revenu de solidarité active
  • Militaire en reconversion
  • Public dans le cadre du contrat d'apprentissage
  • Public dans le cadre du contrat de professionnalisation
  • Public en emploi
  • Public sans emploi
  • Salarié
  • Salarié dans le cadre du CIF
  • Salarié dans le cadre du DIF
  • Salarié dans le cadre du plan de formation
  • Salarié en contrat aidé
  • Salarié en période de professionnalisation
  • Salarié en reconversion
  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

-

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

Bâtiment C01
14 Rue Berjon
69009 Lyon 9e

Responsable : ENSEIS Management

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
Bâtiment C01
69009 Lyon 9e
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes