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Assurer une amélioration continue de vos activités - Analysez les causes des écarts, identifiez des actions correctives efficaces et mettez en place une démarche d'amélioration continue.

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 03_251283691F
Organisme responsable : Nicomak (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

  • Comprendre la logique d'amélioration continue dans un système de management de la qualité
  • Savoir identifier les causes racines des non-conformités.
  • Connaître et pratiquer les outils d'analyse de causes.
  • Être capable de proposer des actions correctives pertinentes et pérennes.

Programme de la formation

1. Introduction à l'amélioration continue Définitions et lien avec les exigences de l'ISO 9001 correction, action corrective, efficacité, … PDCA (Plan-Do-Check-Act) Rôle de l'analyse de causes dans la boucle d'amélioration. 2.Les outils d'analyse de causes Présentation des principaux outils avec exemples : 5 Pourquoi Diagramme d'Ishikawa (ou causes-effets) QQOQCP (Qui, Quoi, Où, Quand, Comment, Pourquoi) Arbre des causes (notion) …

1. Introduction à l'amélioration continue
  • Définitions et lien avec les exigences de l'ISO 9001
    • correction, action corrective, efficacité, …
  • PDCA (Plan-Do-Check-Act)
  • Rôle de l'analyse de causes dans la boucle d'amélioration.
2.Les outils d'analyse de causes
  • Présentation des principaux outils avec exemples :
    • 5 Pourquoi
    • Diagramme d'Ishikawa (ou causes-effets)
    • QQOQCP (Qui, Quoi, Où, Quand, Comment, Pourquoi)
    • Arbre des causes (notion)
  • Atelier pratique sur cas réels de l'entreprise ( ateliers en sous-groupes)
    • atelier à partir de non-conformités réelles internes et fournisseurs
    • Choix d'un outil d'analyse adapté
    • Recherche collective des causes racines
3.Cloture et points clés
  • Facteurs de succès d'une bonne analyse de causes
  • Bonnes pratiques pour le suivi de la réalisation des actions jusqu'à l'évaluation de leur efficacité

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Financement

Conventionnement
Oui
Financeurs
  • Bénéficiaire de l'action

    Programme : Entreprise, Individuel (AIF, POEI, Région individuel, autofinancement)

  • Entreprise

    Programme : Entreprise, Individuel (AIF, POEI, Région individuel, autofinancement)

Conditions d'accès

Publics visés

  • Salarié
  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

-

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

7 Place Robert Schuman
38000 Grenoble

Responsable : Grenoble

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
Chemin de saint-andré
73800 Les Marches
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes