Utilisation de l'IA et de l'automatisation pour optimiser les processus des PME/TPE - Comprendre, intégrer et piloter des outils intelligents au service de la productivité

Comprendre les bases de l'IA, du machine learning et de l'automatisation low-code/no-code. Cartographier les processus internes pouvant être optimisés. Identifier et sélectionner les bons outils (ChatGPT, Zapier, Make, Notion, OCR, RPA, CRM intelligents, etc.). Créer des scénarios d'automatisation simples et sécurisés. Mettre en place une stratégie d'intégration adaptée aux capacités humaines et techniques d'une PME/TPE. Intégrer les enjeux de sécurité des données…

Module 1 : Comprendre l'IA et ses usages en PME/TPE (5h) Définir l'intelligence artificielle, ses formes, son fonctionnement Cas d'usage concrets dans les TPE/PME Opportunités et limites : ce que l'IA peut ou ne peut pas faire Module 2 : Identifier les leviers d'automatisation dans son activité (5h) Cartographier ses tâches récurrentes Évaluer les gains potentiels de temps, d'erreurs et de coûts Prioriser les processus à automatiser Module 3 : Outils…

• Identifier les domaines de leur entreprise pouvant bénéficier de l'IA ou de l'automatisation.
• Intégrer des outils numériques simples et puissants dans leur organisation.
• Mettre en place des flux automatisés (emails, comptabilité, relation client, gestion RH, marketing…).
• Choisir, tester et déployer des solutions adaptées aux ressources de leur entreprise.
• Comprendre les limites, risques et implications juridiques de l'IA.
• Communiquer en interne sur les changements induits et accompagner leur mise en œuvre.
• Gérer les données de manière sécurisée, éthique et conforme au RGPD.