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Support Informatique Niveau 2 : Réseaux, Systèmes et Diagnostic Avancé

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 03_251281031F
Organisme responsable : Atova Conseil (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Présentation de la formation

Objectifs

L'objectif de cette formation est de permettre au stagiaire de diagnostiquer et résoudre des incidents techniques plus complexes, de gérer des postes clients dans un environnement réseau, et d'intervenir sur des serveurs, sauvegardes, et services courants.

Programme de la formation

• Architecture réseau et systèmes d'entreprise • Modèle OSI, VLAN, routage simple, topologie d'entreprise • Matériel actif : switch manageable, baie de brassage, NAS • Schémas de câblage et lecture de plan réseau • Systèmes d'exploitation Windows en entreprise • Windows 10/11 : stratégie de groupe locale, services, tâches planifiées • Présentation de Windows Server (2016 à 2022) • Connexions distantes (RDP, VNC, MSTSC, SSH) • Annuaire Active Directory • Présentation…

• Architecture réseau et systèmes d'entreprise
• Modèle OSI, VLAN, routage simple, topologie d'entreprise
• Matériel actif : switch manageable, baie de brassage, NAS
• Schémas de câblage et lecture de plan réseau
• Systèmes d'exploitation Windows en entreprise
• Windows 10/11 : stratégie de groupe locale, services, tâches planifiées
• Présentation de Windows Server (2016 à 2022)
• Connexions distantes (RDP, VNC, MSTSC, SSH)
• Annuaire Active Directory
• Présentation d'un domaine, contrôleur de domaine
• Gestion des utilisateurs, groupes, unités d'organisation
• Création, blocage, réinitialisation de mot de passe
• Partages, droits d'accès et impressions
• Partage de dossiers, mappage réseau
• Permissions NTFS et partages
• Déploiement et dépannage d'imprimantes partagées
• Sécurité et sauvegardes
• Antivirus et antimalware : supervision et interventions
• Sauvegarde/restauration de fichiers et systèmes
• Notions de PRA et de versioning
• Maintenance et diagnostic avancé
• Journal d'événements, services Windows, Msconfig
• Surveillance réseau (ping, tracert, netstat, Wireshark en lecture)
• Outils d'analyse système : gestionnaire de tâches, resmon, etc.
• Scripts et automatisations simples
• Commandes Windows utiles (robocopy, net use, etc.)
• Introduction au scripting batch et PowerShell basique

Validation et sanction

Le stagiaire sera capable de diagnostiquer des pannes complexes, de configurer des accès utilisateurs, d'intervenir sur Active Directory, d'analyser des logs système, de sécuriser un poste client, de documenter ses actions et de collaborer efficacement avec les équipes IT.

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Financement

Conventionnement
Non
Financeurs
  • Bénéficiaire de l'action

    Programme : Entreprise, Individuel (AIF, POEI, Région individuel, autofinancement)

  • Entreprise

    Programme : Entreprise, Individuel (AIF, POEI, Région individuel, autofinancement)

Conditions d'accès

Publics visés

  • Salarié
  • Tout public

Niveau d'entrée

Sans niveau spécifique

Conditions spécifiques et prérequis

-

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement à distance

Adresse

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
54 Rue Paul Verlaine
69100 Villeurbanne
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes