Titre professionnel employé administratif et d'accueil
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 03_251272862F
Organisme responsable :
GRETA de Grenoble
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- M1601 Accueil et renseignements
- M1602 Opérations administratives
- M1606 Saisie de données
Formacode
- 35052 : Accueil
- 35071 : Technique administrative
- 35091 : Classement
Présentation de la formation
Objectifs
Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information Trier et traiter les e-mails et le courrier Classer et archiver les informations et les documents Assurer l'accueil d'une structure Accueillir et orienter les…
- Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte
- Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur
- Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information
- Trier et traiter les e-mails et le courrier
- Classer et archiver les informations et les documents
- Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
- Traiter les appels téléphoniques
- Répondre aux demandes d'informations internes et externes
Programme de la formation
Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 2. Assurer l'accueil d'une structure
Validation et sanction
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
CAP, BEP
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
1350 h
Financement
- Conventionnement
- Non
- Financeur
-
- OPCO
Conditions d'accès
Public visé
- Tout public
Modalités de recrutement et d'admission
Dossier
Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis
-
Modalités d'accès
- Accessible en contrat d'apprentissage
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
27 Rue Anatole France38100 Grenoble
Responsable : 27 rue Anatole France
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
27 rue Anatole France
38030 Grenoble - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes