CAP équipier polyvalent du commerce - employé de commerce multi-spécialités
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 03_251270524F
Organisme responsable :
IFP - Institut de formation professionnelle - 43
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- D1106 Vente en alimentation
- D1107 Vente en gros de produits frais
- D1214 Vente en habillement et accessoires de la personne
Formacode
- 34056 : Administration ventes
- 34566 : Vente distribution
Présentation de la formation
Objectifs
Recevoir et suivre les commandes : Participer à la passation des commandes fournisseurs; Réceptionner; Stocker; Préparer les commandes destinées aux clients. Mettre en valeur et approvisionner : Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits; Mettre en valeur les produits et l'espace commercial; Participer aux opérations de conditionnement des produits; Installer et mettre à jour la signalétique; Lutter contre la démarque et participer aux opérations…
Participer à la passation des commandes fournisseurs;
Réceptionner;
Stocker;
Préparer les commandes destinées aux clients.
Mettre en valeur et approvisionner :
Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits;
Mettre en valeur les produits et l'espace commercial;
Participer aux opérations de conditionnement des produits;
Installer et mettre à jour la signalétique;
Lutter contre la démarque et participer aux opérations d'inventaire.
Conseiller et accompagner le client dans son parcours d'achat :
Préparer son environnement de travail;
Prendre contact avec le client;
Accompagner le parcours client dans un contexte omnicanal;
Finaliser la prise en charge du client;
Recevoir les réclamations courantes.
Prévention-santé-environnement :
Appliquer une méthode d'analyse d'une situation de la vie professionnelle ou quotidienne et d'une documentation;
Mettre en relation un phénomène physiologique, un enjeu environnemental, une disposition réglementaire, avec une mesure de prévention;
Proposer une solution pour résoudre un problème lié à la santé, l'environnement ou la consommation et argumenter un choix;
Communiquer à l'écrit et à l'oral avec une syntaxe claire et un vocabulaire technique adapté;
Agir face à une situation d'urgence.
Programme de la formation
RNCP40994BC01 - Recevoir et suivre les commandes - Participer à la passation des commandes fournisseurs - Réceptionner - Stocker - Préparer les commandes destinées aux clients RNCP40994BC02 - Mettre en valeur et approvisionner - Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits - Mettre en valeur les produits et l'espace commercial - Participer aux opérations de conditionnement des produits - Installer et mettre à jour la signalétique - Lutter contre la…
- Participer à la passation des commandes fournisseurs
- Réceptionner
- Stocker
- Préparer les commandes destinées aux clients
RNCP40994BC02 - Mettre en valeur et approvisionner
- Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits
- Mettre en valeur les produits et l'espace commercial
- Participer aux opérations de conditionnement des produits
- Installer et mettre à jour la signalétique
- Lutter contre la démarque et participer aux opérations d'inventaire
RNCP40994BC03 - Conseiller et accompagner le client dans son parcours d'achat
- Préparer son environnement de travail
- Prendre contact avec le client
- Accompagner le parcours client dans un contexte omnicanal
- Finaliser la prise en charge du client
- Recevoir les réclamations courantes
RNCP40994BC04 - Prévention - Santé - Environnement
RNCP40994BC05 - Français
RNCP40994BC06 - Histoire - géographie - Enseignement moral et civique
RNCP40994BC07 - Mathématiques et physique-chimie
RNCP40994BC08 - Éducation physique et sportive
RNCP40994BC09 - Langue vivante étrangère
Validation et sanction
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
CAP, BEP
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
840 h
En entreprise
2800 h
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeur
-
- Bénéficiaire de l'action
Conditions d'accès
Public visé
- Tout public
Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Conditions spécifiques et prérequis
-
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation entièrement en présentielle
Adresse
220 Rue des Camélias43370 Bains
Responsable : IFP - Institut de formation professionnelle - 43
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
220 Rue des Camélias
43370 Bains - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes