ISPE2A - Formation d'assistant en audioprothèse.
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 03_251256216F
Organisme responsable :
ISPE2A
(ouvre dans un nouvel onglet)
Présentation de la formation
Objectifs
Programme de la formation
REUNION DE RENTRÉE Intégration, échanges et interactivité pour mieux se connaître ACCUEIL ET PRISE EN CHARGE DES PERSONNES EN ÉTABLISSEMENT D'AUDIOPROTHÈSE Soft Skills professionnels sur les compétences d'accueil et relationnelles Identifier le profil d'un patient malentendant, se positionner et communiquer Gestion et organisation d'un parcours d'appareillage auditif Développer les connaissances sur l'audioprothèse, l'audiologie, aides auditives et…
Intégration, échanges et interactivité pour mieux se connaître
ACCUEIL ET PRISE EN CHARGE DES PERSONNES EN ÉTABLISSEMENT D'AUDIOPROTHÈSE
- Soft Skills professionnels sur les compétences d'accueil et relationnelles
- Identifier le profil d'un patient malentendant, se positionner et communiquer
- Gestion et organisation d'un parcours d'appareillage auditif
- Développer les connaissances sur l'audioprothèse, l'audiologie, aides auditives et technologies associées
- Obtenir une certification AFGSU1 Premiers secours
GESTION ADMINISTRATIVE ET ORGANISATIONNELLE
- Piloter un dossier patient et un parcours d'appareillage dans son suivi organisationnel, administratif et financier en respectant la conformité réglementaire associée.
- Administrer la comptabilité et l'approvisionnement de l'établissement
- Soft skills sur les compétences rédactionnelles et outils de communication
- Assurer la gestion réglementaire et qualité d'un établissement avec veille professionnelle.
- Softs skills professionnels en vente et communication
- Identifier les différents accessoires et services complémentaires à l'appareillage auditif : fonctionnement, technologies associées et réglementation
- Développer des compétences de vente de produit/service
- Mettre en oeuvre et piloter une stratégie commerciale et un plan d'action de communication prédéfini
SUPPORT TECHNIQUE
- Organiser le matériel technique d'un établissement pour le fonctionnement quotidien
- Entretenir et nettoyer les aides auditives et accessoires
- Assister l'audioprothésiste dans le diagnostic de pannes et dans la réparation de proximité
- Piloter le service après-vente
- Conseiller les personnes et entourage pour assurer l'autonomie dans l'utilisation de l'appareillage auditif
STAGE
- Développer une expertise métier à travers une expérience immersive
Validation et sanction
Type de formation
Non certifiante
Niveau de sortie
Sans niveau spécifique
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
495 h
En entreprise
165 h
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeur
-
- Bénéficiaire de l'action
Conditions d'accès
Publics visés
- Autre public
- Bénéficiaire allocation retour à l'emploi
- Bénéficiaire allocation solidarité spécifique
- Bénéficiaire du revenu de solidarité active
- Militaire en reconversion
- Public dans le cadre du contrat d'apprentissage
- Public dans le cadre du contrat de professionnalisation
- Public en emploi
- Public sans emploi
- Salarié dans le cadre du CIF
- Salarié dans le cadre du DIF
- Salarié dans le cadre du plan de formation
- Salarié en contrat aidé
- Salarié en période de professionnalisation
- Salarié en reconversion
- Tout public
Niveau d'entrée
Fin de scolarité, sortie fin de 5e
Conditions spécifiques et prérequis
Niveau Bac ou équivalent dans le domaine administratif ou technique de la santé Une motivation et un intérêt prononcé pour le secteur de l'audiologie
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation mixte
Adresse
23 Rue Jean Baldassini69007 Lyon 7e
Responsable : ISARA - Agropole
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
12 Rue de la Part-Dieu
69003 Lyon 3e - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes