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Auditeur ICA Qualité ISO 9001 (C0013) - Devenez Auditeur Qualité certifié

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 03_251253025F
Organisme responsable : AFNOR Compétences (ouvre dans un nouvel onglet)

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Présentation de la formation

Objectifs

À l'issue de cette formation, vous serez capable de :
  • Maîtriser toutes les étapes pour réaliser un audit de système de management de la qualité
  • Passer l'examen ICA : la formation est un prérequis pour devenir auditeur ICA Qualité

Programme de la formation

1 - Les concepts de l'audit Comprendre la définition et les objectifs de l'audit Connaître les différentes phases et les différents types d'audit Maîtriser les compétences et la déontologie de l'auditeur Connaître les normes ISO 19011 et ISO 17021 2 - La préparation Définir les objectifs Collecter les documents de référence Réaliser le pré-audit documentaire Élaborer le guide d'audit Construire le plan d'audit 3 - La…

  • 1 - Les concepts de l'audit
    • Comprendre la définition et les objectifs de l'audit
    • Connaître les différentes phases et les différents types d'audit
    • Maîtriser les compétences et la déontologie de l'auditeur
    • Connaître les normes ISO 19011 et ISO 17021
    2 - La préparation
    • Définir les objectifs
    • Collecter les documents de référence
    • Réaliser le pré-audit documentaire
    • Élaborer le guide d'audit
    • Construire le plan d'audit
    3 - La réalisation
    • Animer la réunion d'ouverture
    • Examiner la situation
    • Observer, rechercher des preuves, recouper des informations, constater
    • Valider les écarts avec les audités, les évaluer par rapport aux objectifs en fonction des risques
    • Formaliser et classer les constatations (non-conformités, points forts...)
    4 - Le comportement et la communication
    • Mettre en oeuvre une stratégie de questionnement
    • Connaître les méthodes de questionnement et de reformulation
    • Adopter une attitude de compréhension (bienveillance et neutralité)
    • Appréhender la communication verbale et non verbale
    • Adopter les bonnes attitudes comportementales face à l'audité
    • Prendre des notes fidèles
    5 - La conclusion
    • Préparer et animer la réunion de clôture
    • Structurer, rédiger et diffuser le rapport d'audit
    • Exploiter et suivre les résultats
    • L'examen ICA : connaître les épreuves et leur déroulé

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Niveau de sortie

Sans niveau spécifique

Durée, rythme, financement

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • Bénéficiaire de l'action

    Programme : Individuel (AIF, POEI, Région individuel, autofinancement)

Conditions d'accès

Public visé

  • Tout public

Niveau d'entrée

Fin de scolarité, sortie fin de 5e

Conditions spécifiques et prérequis

-

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation mixte

Adresse

177 Rue Garibaldi
69003 Lyon 3e

Responsable : AFNOR Compétences

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
177 Rue Garibaldi
69003 Lyon 3e
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates permanentes