Responsable du développement commercial - Bachelor Commerce, Marketing et Communication
Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 03_241231710F
Organisme responsable :
IPAC Annecy
(ouvre dans un nouvel onglet)
Référentiels
Code Rome
- D1406 Management en force de vente
- M1704 Management relation clientèle
- M1706 Promotion des ventes
- M1707 Stratégie commerciale
Formacode
- 34085 : Stratégie commerciale
- 34554 : Commerce
Présentation de la formation
Objectifs
- Stratégies de marketing : élaboration de plans marketing, analyse des comportements consommateurs, et gestion de campagnes publicitaires
- Techniques de vente et négociation : maîtrise des outils de prospection, gestion de la relation client, et conclusion de ventes
- Développement commercial : mise en place de stratégies commerciales efficaces, gestion de portefeuille clients, et analyse des performances de vente
Programme de la formation
CONTRIBUTION A L'ÉLABORATION DE LA STRATÉGIE DE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL Mettre en place un processus de veille commerciale sectorielle et concurrentielle Analyser le marché et les évolutions des comportements d'achats des consommateurs Élaborer un plan d'action commercial omnicanal Décliner les objectifs de la direction au niveau de chaque équipe de vendeurs Contrôler régulièrement le respect du plan d'action commercial DÉVELOPPEMENT ET SUIVI DE LA PERFORMANCE…
- Mettre en place un processus de veille commerciale sectorielle et concurrentielle
- Analyser le marché et les évolutions des comportements d'achats des consommateurs
- Élaborer un plan d'action commercial omnicanal
- Décliner les objectifs de la direction au niveau de chaque équipe de vendeurs
- Contrôler régulièrement le respect du plan d'action commercial
- Générer des leads qualifiés
- Convertir les leads SQL (Sales Qualified Leads) identifiés en prospects qualifiés
- Élaborer des propositions commerciales complexes personnalisées
- Négocier des offres commerciales complexes avec les acheteurs et clients actuels
- Traiter, en appui ou en relais de l'équipe de vente, les réclamations et/ou litiges complexes
- Concevoir un tableau de bord de suivi de l'activité commerciale
- Rédiger un reporting commercial
- Constituer les équipes de travail internes et externes nécessaires à l'atteinte des objectifs fixés
- Organiser en mode projet le travail des équipes mobilisées sur le projet de développement commercial
- Assurer une communication inclusive auprès des équipes
- Organiser des challenges commerciaux ciblant les équipes internes et externes
- Suivre les résultats des équipes internes et externes
- Analyser le parcours d'achat du client
- Analyser la satisfaction tout au long du parcours d'achat omnicanal du client
- Mettre en place des retours d'expérience
Validation et sanction
Type de formation
Certifiante
Niveau de sortie
Bac + 3 et 4
Durée, rythme, financement
Durée
En centre
490 h
En entreprise
1117 h
Financement
- Conventionnement
- Oui
- Financeur
-
- OPCO
Conditions d'accès
Publics visés
- Bénéficiaire allocation retour à l'emploi
- Bénéficiaire allocation solidarité spécifique
- Bénéficiaire du revenu de solidarité active
- Militaire en reconversion
- Public de la formation initiale
- Public sans emploi
- Salarié
Niveau d'entrée
CAP, BEP
Conditions spécifiques et prérequis
-
Modalités d'accès
- Accessible en contrat d'apprentissage
- Accessible en contrat de professionnalisation
Lieu de réalisation de l'action
Modalités d'enseignement
Formation mixte
Adresse
42 Chemin de la prairie74000 Annecy
Responsable : IPAC Bachelor Factory
Périodes prévisibles de déroulement des sessions
Début
Fin
- Adresse d'inscription
-
42 Chemin de la prairie
74000 Annecy - État du recrutement
- Ouvert
- Modalités
- Entrées / Sorties à dates fixes