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Responsable du développement commercial - Bachelor Commerce, Marketing et Communication

Date de mise à jour :
Identifiant Offre Info : 03_241231710F
Organisme responsable : IPAC Annecy (ouvre dans un nouvel onglet)

Nouvelle recherche

Référentiels

Code Rome

  • D1406 Management en force de vente
  • M1704 Management relation clientèle
  • M1706 Promotion des ventes
  • M1707 Stratégie commerciale

Formacode

  • 34085 : Stratégie commerciale
  • 34554 : Commerce

Présentation de la formation

Objectifs

  • Stratégies de marketing : élaboration de plans marketing, analyse des comportements consommateurs, et gestion de campagnes publicitaires
  • Techniques de vente et négociation : maîtrise des outils de prospection, gestion de la relation client, et conclusion de ventes
  • Développement commercial : mise en place de stratégies commerciales efficaces, gestion de portefeuille clients, et analyse des performances de vente

Programme de la formation

CONTRIBUTION A L'ÉLABORATION DE LA STRATÉGIE DE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL Mettre en place un processus de veille commerciale sectorielle et concurrentielle Analyser le marché et les évolutions des comportements d'achats des consommateurs Élaborer un plan d'action commercial omnicanal Décliner les objectifs de la direction au niveau de chaque équipe de vendeurs Contrôler régulièrement le respect du plan d'action commercial DÉVELOPPEMENT ET SUIVI DE LA PERFORMANCE…

CONTRIBUTION A L'ÉLABORATION DE LA STRATÉGIE DE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL
  • Mettre en place un processus de veille commerciale sectorielle et concurrentielle
  • Analyser le marché et les évolutions des comportements d'achats des consommateurs
  • Élaborer un plan d'action commercial omnicanal
  • Décliner les objectifs de la direction au niveau de chaque équipe de vendeurs
  • Contrôler régulièrement le respect du plan d'action commercial
DÉVELOPPEMENT ET SUIVI DE LA PERFORMANCE COMMERCIALE
  • Générer des leads qualifiés
  • Convertir les leads SQL (Sales Qualified Leads) identifiés en prospects qualifiés
  • Élaborer des propositions commerciales complexes personnalisées
  • Négocier des offres commerciales complexes avec les acheteurs et clients actuels
  • Traiter, en appui ou en relais de l'équipe de vente, les réclamations et/ou litiges complexes
  • Concevoir un tableau de bord de suivi de l'activité commerciale
  • Rédiger un reporting commercial
ANIMATION DU PROJET DE DEVELOPPEMENT COMMERCIAL ET SUIVI DE L'EXPERIENCE CLIENT
  • Constituer les équipes de travail internes et externes nécessaires à l'atteinte des objectifs fixés
  • Organiser en mode projet le travail des équipes mobilisées sur le projet de développement commercial
  • Assurer une communication inclusive auprès des équipes
  • Organiser des challenges commerciaux ciblant les équipes internes et externes
  • Suivre les résultats des équipes internes et externes
  • Analyser le parcours d'achat du client
  • Analyser la satisfaction tout au long du parcours d'achat omnicanal du client
  • Mettre en place des retours d'expérience

Validation et sanction

Responsable du développement commercial

Type de formation

Certifiante

Niveau de sortie

Bac + 3 et 4

Durée, rythme, financement

Financement

Conventionnement
Oui
Financeur
  • OPCO

    Programme : Contrat d'apprentissage

Conditions d'accès

Public visé

  • Public de la formation initiale

Niveau d'entrée

CAP, BEP

Conditions spécifiques et prérequis

Post BAC

Modalités d'accès

  • Accessible en contrat d'apprentissage

Lieu de réalisation de l'action

Modalités d'enseignement

Formation entièrement en présentielle

Adresse

16 Rue du Tour de l'Eau
38400 Saint-Martin-d'Hères

Responsable : IPAC Grenoble

Périodes prévisibles de déroulement des sessions

Début

Fin

Adresse d'inscription
Bâtiment l'Intemporel
38400 Saint-Martin-d'Hères
État du recrutement
Ouvert
Modalités
Entrées / Sorties à dates fixes